Job Description

Unternehmensbeschreibung

Willkommen bei

Heimstaden

, einem führenden skandinavischen Immobilienunternehmen mit Fokus auf Mietwohnungen.


Mit Niederlassungen in acht europäischen Ländern und etwa 2.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern setzen wir uns dafür ein, das Leben unserer Mieter durch ein freundliches und nachhaltiges Wohnumfeld zu verbessern.


Bei Heimstaden legen wir großen Wert auf ein positives Arbeitsklima und eine ausgewogene Work-Life-Balance. Flexibilität, Zuverlässigkeit sowie Innovation und Kreativität sind zentrale Elemente unserer Unternehmenskultur.


Werde Teil eines Unternehmens, das nicht nur Immobilien verwaltet, sondern auch Werte schafft. Gestalte mit uns die Zukunft des Wohnens!

Stellenbeschreibung

Was Dich erwartet:

Bearbeitung und Nachverfolgung von Mieteranfragen, z. B. zu Mietverträgen, Anträgen, Mieterwechseln, Untermietverhältnissen oder Beschwerden (z. B. Lärmbelästigung) Proaktive Kommunikation mit der Hausgemeinschaft sowie Dokumentation und Aktualisierung der Anfragen im Online-Portal Durchführung von Mietersprechstunden und persönlichen Terminen zur Klärung offener Themen Organisation von Ersatzunterkünften bei Umsetzungen infolge größerer Schäden oder Sanierungsmaßnahmen Bearbeitung besonderer Anliegen in enger Abstimmung mit internen Ansprechpartnern Schriftlicher und mündlicher Austausch mit externen Stellen wie Mietervereinen, Anwälten, Behörden oder der Polizei Mitwirkung im Kündigungsprozess: Erstellung von Kündigungsbestätigungen, Verarbeitung von Vor- und Endabnahmen sowie Bearbeitung der Kautionsfreigabe Bearbeitung von Anfragen im Zusammenhang mit der Datenauskunftsaussuchen Pflege und lückenlose Dokumentation der Mieterakten, insbesondere zur Vorbereitung auf Mietanpassungen (z. B. Mieterhöhungen oder -minderungen) Prüfung und Freigabe von Leerstandskosten sowie Rechnungsprüfung (z. B. von Energieversorgern wie Vattenfall oder Enloc)

Wer Du bist:

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Immobilienverwaltung oder eine vergleichbare Qualifikation, alternativ mehrjährige Berufserfahrung in der Immobilienverwaltung Sehr gute Kenntnisse des deutschen Wohnungsmarktes und der einschlägigen rechtlichen Rahmenbedingungen Ausgeprägte Fähigkeiten zur Problemlösung und Entscheidungsfindung Strukturierte, eigenverantwortliche und serviceorientierte Arbeitsweise Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch Vollzeit in unserem Berliner Büro mit flexiblen Arbeitszeiten (Kernarbeit 10-15 Uhr) und die Möglichkeit zur Heimarbeit an 2 Tagen pro Woche

Was wir Dir bieten:

Ein helles, modernes zentralgelegenes Büro im Mundsburg Tower (Uhlenhorst) Ein attraktives und modernes Arbeitsumfeld, Chancengleichheit und ein hohes Maß an Vielfalt in Kombination mit einem inspirierenden und integrativen Management Flexible Arbeitszeiten Vermögenwirksame Leistungen Nutzung der Corporate Benefits App 30 Tage Erholungsurlaub Digitale Gesundheitsangebote über die WLP-App für dein Wohlbefinden Jobbike-Leasing nach erfolgreich bestandener Probezeit

Wir haben Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Zusätzliche Informationen

Wir führen im Rahmen unseres Einstellungsverfahrens Hintergrundüberprüfungen durch. Wenn Sie diesbezüglich Fragen haben, können Sie sich gerne an uns wenden!



Wir bei Heimstaden glauben, dass uns Vielfalt stärker macht. Unsere inklusiven und integrativen Teams spiegeln die Gemeinschaften wider, in denen wir tätig sind. Sie bringen mutige Ideen und Leidenschaft ein, um Friendly Homes zu schaffen und die Zukunft des Wohnens zu gestalten.