Job Description

Description:
Sie sind Bürokaufmann oder Sachbearbeiter und suchen eine Verbindung, bei der alle Elemente passen: Eine angemessene Vergütung, professionelle Beratung und Betreuung sowie die Kompetenz und die Sicherheit eines international agierenden Konzerns? Dann haben wir das Richtige für Sie: Wir suchen derzeit für ein Unternehmen aus dem Energie-Sektor in Dortmund einen Project Assistant für das Beschwerdemanagement. Bewerben Sie sich jetzt - wir freuen uns auf Sie! Menschen mit einem Handicap sind bei uns herzlich willkommen.
Skills:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
• Mehrjährige Erfahrung im Beschwerdemanagement oder in einer ähnlichen Position
• Fundierte Kenntnisse der relevanten gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen, insbesondere im Bereich der BNetzA, sowie der GPKE und der GeLi Gas
• Erfahrung im Umgang mit Kunden- und Lieferantenbeschwerden sowie in der Bearbeitung von Rechtsanwaltsschreiben und regulatorischen Anfragen
• Sicherer Umgang mit SAP-System, MS Office und Microsoft Dynamics CRM
• Starke analytische Fähigkeiten
• Ausgeprägtes Organisationstalent, hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft
• Hervorragende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
• Arbeitszeitmodell: 38 Std./Woche

Benefits:

• Attraktives Gehaltspaket mit Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge nach Probezeitende
• Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Zugeschnittene Weiterbildungsmöglichkeiten und kostenlose Sprachkurse
• Regelmäßige Teamevents wie Sommerfeste und Weihnachtsfeiern
• Vergünstigte Mitgliedschaft bei rund 2.900 Sport-, Freizeit- und Wellness-Einrichtungen mit Wellhub

Skills Required