Product Supporter (m/w/d)
KHS ist ein Tochterunternehmen der Salzgitter AG. Als einer der weltweit führenden Hersteller von Abfüll- und Verpackungsanlagen in den Bereichen Getränke und flüssige Lebensmittel spielen wir in der Weltklasse. Seit über 150 Jahren vertrauen unsere Kunden auf unseren leidenschaftlichen Pioniergeist und unsere erstklassigen Technologien. Doch weltklasse bleiben wir nur, wenn wir immer wieder Mitarbeitende finden, die genauso hohe Anforderungen an sich und die Qualität ihrer Arbeit stellen wie unsere Kunden an KHS. Sind Sie einer davon?
Wir suchen ab sofort für unseren Technischen Support am Standort Bad Kreuznach einen Product Supporter (m/w/d) für den Bereich Kegtechnik.
Ihre Aufgaben
Vorklärung von spezifischen Umbauanfragen innerhalb der Produktdivision Filling (Kegtechnik)
Prüfung und Umsetzung von technischen Kundenspezifikationen
Technische Beurteilung und Auswahl von Zukaufteilen
Definition von Standardumbauten
Technisch-kaufmännische Klärung von Umbauten inkl. Definition und Kalkulation
Klärung und Abstimmung von elektrotechnischen Produktanfragen
Unterstützung bei der Konfiguration und Programmierung von Ersatzteilen (z.B. HMI-PCs oder SPS)
Technische Unterstützung im Falle von Reklamationen
Abkündigungsmanagement
Technische Klärung von Ersatz- und Verschleißteilen
Ihr Profil
Abgeschlossene Berufsausbildung in einem elektrotechnischen Beruf
Weiterqualifizierung zum Techniker (m/w/d), Meister (m/w/d), Ingenieur (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation wünschenswert
Kenntnisse im Bereich der Kegtechnik vorteilhaft
Fundierte Kenntnisse im Bereich Steuerungen und Visualisierungen (z.B. Step 7, ePlan P8, TIA) sowie idealerweise Kenntnisse in Zenon
Erfahrung in der Inbetriebnahme oder im Service
Kenntnisse im Bereich Safety-/Sicherheits-systeme (PNOZ, Safety integrated) von Vorteil
Sicherer Umgang mit PLC-Programmierung nach EN61131
Kenntnisse der SPS-Programmierung (Siemens TIA-Portal, Rockwell RS Logix 5000) wünschenswert
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
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