Job Description

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Ihre Aufgaben

Du betreust strategisch wichtige Kunden und begleitest sie langfristig in der Entwicklung ihrer digitalen Produkte Du identifizierst Potenziale und entwickelst neue Projekt- und Produktideen in enger Zusammenarbeit mit deinen Kunden Du erkennst projektübergreifende Zusammenhänge und Synergien und förderst die Wiederverwendung von Software-Komponenten Du übersetzst Kundenbedürfnisse in skalierbare Produktlösungen und denkst stets in Produkten statt isolierten Projekten Du arbeitest eng mit unseren Projektmanagern zusammen, behältst aber die strategische Perspektive über alle Kundenprojekte hinweg Du verantwortest die Kundenbeziehung ganzheitlich und bist der erste Ansprechpartner für alle strategischen Fragen Du führst regelmäßige Abstimmungen und Reviews mit deinen Kunden durch und stellst deren Zufriedenheit sicher Du entwickelst gemeinsam mit Kunden und internen Stakeholdern Roadmaps für die Weiterentwicklung digitaler Produkte Du erkennst Upselling- und Cross-Selling-Potenziale und entwickelst entsprechende Angebote
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Ihr Profil

Mehrjährige Erfahrung im Key Account Management oder einer vergleichbaren Position im digitalen Umfeld Fundiertes Verständnis für digitale Produkte, Software-Entwicklung und moderne Web-Technologien Ausgeprägte strategische Denkweise mit der Fähigkeit, projektübergreifende Zusammenhänge zu erkennen Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und Geschick im Umgang mit anspruchsvollen Stakeholdern Unternehmerisches Denken mit Fokus auf nachhaltige Produktlösungen statt einmaliger Projekte Fähigkeit, Kundenbedürfnisse in technische Anforderungen und Produktvisionen zu übersetzen Erfahrung in der Identifikation von Synergien und Wiederverwendungspotenzialen Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse Eigenständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
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Über uns

Bei LUMASERV arbeiten wir an Cloud- und Infrastrukturprojekten mit großer Wirkung – von hochverfügbaren Plattformen für Verwaltungen bis zu skalierbaren Lösungen für Bildung und Forschung. Wir entwickeln und betreiben Systeme, auf die sich täglich Millionen Nutzer verlassen – sicher, datenschutzkonform und mit europäischem Anspruch.


Wenn du gerne Verantwortung übernimmst, Dinge pragmatisch umsetzt und im Team Lösungen schaffst, die wirklich funktionieren, bist du bei uns richtig.


Dich erwartet ein Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen, moderner technischer Ausstattung und der Freiheit, eigene Ideen einzubringen und umzusetzen.