Job Description

Kommunikative Teamplayer aufgepasst! Du willst mit Menschen arbeiten, Kundenbeziehungen stärken und unsere Partner*innen zum Strahlen bringen? Höme vergibt ein Praktikum im Bereich Vertrieb & Customer Success (m/w/d). Wenn du ein Organisationstalent bist, gerne kommunizierst und Events liebst, bist du hier goldrichtig:
Aufgaben
Du bist die Schnittstelle zwischen Höme und unseren Partner*innen: Von der ersten Kontaktaufnahme über Angebotsprozesse bis hin zur Umsetzung und Betreuung laufender Kooperationen. Dabei lernst du, wie Vertriebs- und Kundenbeziehungsmanagement in einem kreativen Umfeld funktioniert. Deine Aufgabe ist es, unsere bestehenden Partnerschaften zu pflegen, neue zu identifizieren und mitzugestalten, wie wir Festivalveranstaltende und weitere Events noch besser unterstützen können.

• Customer Success Management: Du bist erste Ansprechpartner*in für unsere Partner*innen und unterstützt sie darin, das beste aus unseren Tools für ihr Event herauszuholen
• Datenbankpflege: Du sorgst dafür, dass unsere Informationen aktuell, sauber und gut sortiert sind
• Recherche: Du findest neue spannende Events, die zu uns passen könnten
• Support & Tools: Du arbeitest mit Tools wie Intercom, Zendesk und natürlich E-Mail
• On-Site-Support: Bei Bedarf bist du punktuell vor Ort bei Events und unterstützt unser Team am Einlass
• Auswertungen: Du hilfst bei der Analyse von Rückmeldungen und Daten – damit wir uns weiter verbessern können

Qualifikation
Du bist in einer Ausbildung oder Studium im Bereich BWL, Kommunikation, Medien oder ähnlichen Bereichen.

• Du hast Freude an Kommunikation, Organisation und eigenverantwortlichem Arbeiten.
• Du kannst dich gut ausdrücken – mündlich wie schriftlich – und findest immer den richtigen Ton.
• Du hast eine strukturierte Arbeitsweise und ein Gespür für Menschen.
• Idealerweise bringst du erste Erfahrungen im Vertrieb oder in der Kundenbetreuung mit.

Wir bevorzugen Bewerber*innen aus Berlin und Umgebung, um sowohl remote als auch gemeinsam im Büro arbeiten zu können. Es ist uns wichtig, dass du die deutsche Sprache fließend in Wort und Schrift beherrschst.
Benefits
eine Perspektive, im Anschluss als Werkstudent*in übernommen zu werden

• Eine inspirierende & kreative Arbeitsumgebung mit flachen Hierarchien
• Ein Team, das Wert auf Flexibilität, Eigenverantwortung und Nachhaltigkeit legt
• Ob Deutschlandticket oder Urban Sports Club – du suchst es dir aus.
• Flexible Arbeitszeiten sowie ein Büro in Berlin und Hannover
• Ein Unternehmen, das sich für eine diverse, inklusive und nachhaltige Event-Landschaft einsetzt
• …und natürlich gibt es die Möglichkeit, Festivals und Veranstaltungen hautnah zu erleben!

Wir setzen uns für Gleichberechtigung ein. Diskriminierungsfreies Arbeiten ist Teil unseres Purpose.
Höme freut sich ausdrücklich über Bewerbungen von strukturell diskriminierten Personen bspw. von Menschen, die sich als BIPoC, FLINTA* identifizieren, von Menschen mit (familiärer) Migrationsgeschichte, von Menschen mit Behinderung, chronischer Erkrankung, Pflegeaufgaben, von Nichtakademiker*innenkindern sowie von Menschen, die aufgrund ihrer Religion, ihrer ethnischen Herkunft diskriminiert werden. Ebenfalls freuen wir uns über Bewerbungen von Personen jeden Alters! Im Sinne der Selbstbezeichnung bzw. Selbstpositionierung laden wir Dich auf freiwilliger Basis dazu ein, entsprechende Angaben in deiner Nachricht zu machen.
Da für uns deine Fähigkeiten und Qualifikationen zählen und das Aussehen dafür keine Rolle spielt, bitten wir dich, bei deiner Bewerbung kein Foto zu schicken.
Höme - Für Festivals GmbH
Veranstaltungen können die Welt verändern. Genau daran arbeiten wir bei Höme unermüdlich mit über 300 Festivals, Venues und Konferenzen. Für uns ist Ticketing das Mittel für positiven Wandel. Deshalb setzen wir unsere Gebühren für Projekte ein, die sich mit Nachhaltigkeit, Vielfalt und Fairness in der Branche befassen. Wir machen Festivals entdeckbar, entwickeln Technologien gemeinsam mit denen, die sie nutzen, fördern den Wissensaustausch und bringen Menschen zusammen. Wir verfolgen die Vision einer lebendigen Festivalplattform für Europa.

Skills Required