Job Description

DHL Express – Ein Unternehmen, das Menschen verbindet!

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Wir suchen dich ab dem

01.03.2026

als

Praktikant*in (m/w/d) Customer Solutions

in unserer Unternehmenszentrale in

Bonn

idealerweise für

6 Monate

.

Wir bieten dir:

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Du wirst Teil des

internationalsten Unternehmens der Welt

, welches in über 220 Länder und Regionen aktiv ist und ein ausgezeichneter GREAT PLACE TO WORK® ist Bei uns erhalten sowohl freiwillige als auch Pflichtpraktikantinnen den

Mindestlohn

sowie tolle

Benefits

wie z.B. bezuschusstes Deutschlandticket, 14 Urlaubstage, hauseigene Kantine, regelmäßige Gewinnspiele & Verlosung von Tickets und Rabatte bei zahlreichen Unternehmen (Corporate Benefits)
Du gestaltest deinen Arbeitsalltag –

flexible Arbeitszeiten

bei einer 39 Stundenwoche und

Homeoffice-Option

machen‘s möglich Durch eine lebendige

Feedbackkultur

und regelmäßige One-To-Ones fördern wir gezielt deine stetige persönliche und fachliche Weiterentwicklung Dich erwartet ein

großartiges Team

, welches dich bei deinen Aufgaben unterstützt und den Spaß bei der Arbeit nie zu kurz kommen lässt Du landest in einem kollegialen und freundschaftlichen Arbeitsumfeld, welches sich durch

flache Hierarchien

und eine

Duz-Kultur

auszeichnet

GoGreen

– Du wirst Teil eines Unternehmens mit ambitionierten Nachhaltigkeitszielen und führenden Standards in der internationalen Logistikbranche

Das erwartet dich:

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Du unterstützt das Customer Solutions Team bei der Weiterentwicklung unserer physischen und digitalen Customer Touchpoints An den laufenden Projekten arbeitest du aktiv mit und übernimmst einzelne Projektbausteine eigenverantwortlich Für das Sales Team bereitest du Informationen rund um das Service Point Netzwerk und die digitalen Versandlösungen zielgruppengerecht auf Zur Optimierung der Customer Experience wertest du Kundenfeedback aus und leitest geeignete Maßnahmen ein Gemeinsam mit dem Team monitorst du die Qualität an unseren Service Points und unterstützt bei Initiativen zur Verbesserung der Prozesse Du führst Analysen durch und wertest die Ergebnisse gemeinsam mit dem Team aus Bei der Erstellung von Präsentationen und Management Vorlagen unterstützt du das Team tatkräftig

Das zeichnet dich aus:

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Du befindest dich gerade in deinem Bachelor- oder Masterstudium mit Schwerpunkt BWL oder Logistik und bist noch mind. 6 Monate eingeschrieben Punkten kannst du mit guten akademischen Leistungen und hast durch frühere Praktika oder Werkstudentenjobs bereits erste praktische Erfahrungen gesammelt Du hast gute Kenntnisse in den Microsoft Office Tools wie Excel und PowerPoint Analytische Anfragen bearbeitest du gern und hast Lust neue Tools, wie z. B. Power BI kennenzulernen Herausforderungen begegnest du mit Neugierde und Spaß an der Lösungsfindung Während deiner Praxiserfahrung hast du bereits mit verschiedenen Stakeholdern gearbeitet und kannst dich auch im englischsprachigen Umfeld sicher bewegen

Interessiert? Dann bewirb dich jetzt!

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Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam die Zukunft zu gestalten! Bei DHL Express legen wir großen Wert auf Vielfalt und Chancengleichheit. Wir glauben fest daran, dass Vielfalt unsere Stärke ist und möchten Menschen unabhängig von Geschlecht, Alter, ethnischer Herkunft, sexueller Orientierung, Religion oder Weltanschauung, Behinderung oder anderen Merkmalen ermutigen, sich bei uns zu bewerben – denn gelb steht schließlich jedem!


Wir freuen uns auf deine Bewerbung über unser Online-Portal. Wenn du Fragen hast, kannst du dich gerne unter

bewerbung.dhl@dhl.com

bei uns melden.


#dhl #express #logistik #jobs #withheartandpassion #asone