Standort Unterföhring bei München
Bereich Customer Experience
Vertragsart Praktikum
Referenznummer 5648 002081 N05
Kontaktperson Celine Maisel
Jobbeschreibung
"Du suchst im Rahmen deines Pflichtpraktikums ein Praktikum im Bereich Customer Experience & Business Trials? Dann werde Teil unseres Teams!" - Daniela Bolder, Bereich Customer Experience & Business Trials
Wir suchen dich für das Customer Experience & Business Trials Team.
Aufgaben
Deine Aufgabe ist es bei der Durchführung von Customer Experience-Projekten und Produkttests (sog. Business Trials) zu unterstützen
Du erhältst wertvolle Einblicke wie wir bei Sky unsere Customer Journeys und Produkte kontinuierlich im Sinne des Kunden optimieren
Du hilfst uns bei der Rekrutierung, beim Briefing, der Durchführung und Nachbereitung unserer Business Trials
Du hast Spaß an der Gestaltung von Prozess- und Produktoptimierungen und möchtest lernen, wie man diese im agilen Entwicklungsprozess effizient und nachhaltig umsetzt
Du unterstützt bei der Betreuung und Optimierung unserer Trials-Community und führst Zufriedenheitsbefragungen durch
Du fungierst als Schnittstelle zwischen Marktforschungsabteilung und den Teams im agilen Produktentwicklungsprozess
Anforderungen
Du bist in einem Studiengang der Wirtschaftswissenschaften, Medienwirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Sozialwissenschaften oder einem vergleichbaren Studiengang immatrikuliert (idealerweise Bachelor ab dem 3. Semester)
Deine Arbeitsweise beschreibst du als strukturiert und selbstständig, zudem besitzt Du eine sehr kundenorientierte Denkweise
Du hast eine gewisse technische Affinität und arbeitest gerne cross-funktional mit unterschiedlichen Business- und IT-Teams
Du verfügst über gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Power Point und Excel
Gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab
Leistungen
Bei Sky bieten wir dir unsere volle Unterstützung, damit du dein Bestes geben kannst - hierfür bieten wir dir eine Reihe von Benefits an:
Willkommenspaket inkl. WOW-Gutschein (3 Monate Laufzeit)
Fußball live im Stadion? Exklusiver Zugang zu den Top-Spielen der Bundesliga
Onboarding Journey vor Ort mit Sky-Studioführung
Duz-Kultur in einem internationalen Team mit flachen Hierarchien
Casual dress code - come as you are
Corporate Benefits & EGYM Wellpass
Kostenfreie digitale Sprachtrainings
Sky Learn - deine Plattform mit über 20.000 externen & hunderten Sky-internen Lernangeboten
Hybrid Working (60/40)
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