Job Description

Berlin

Stellenbeschreibung

Wir suchen eine engagierte und freundliche Person für die Position des/der Patientenservice-Mitarbeitenden (m/w/d). In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Patient:innen und sorgen für einen reibungslosen Ablauf im Empfangsbereich. Sie tragen dazu bei, dass sich unsere Patient:innen willkommen und gut betreut fühlen. Ihre freundliche Art und Organisationstalent sind dabei ebenso gefragt wie Ihre Fähigkeit, in einem multikulturellen Umfeld professionell aufzutreten.

Aufgaben

Auslieferung und Einweisung von Geräten/Masken bei Patienten und Verordnern incl. Anpassung Durchführung von Einweisungen und Schulungen bei Kunden, Verordnern und Patienten Patientenüberleitung in Absprache/Zusammenarbeit mit dem Vertrieb Regelmäßige Therapiebetreuung der Beatmungspatienten sowie Bestellprozesse für deren Zubehör sicherstellen Eigenverantwortliche Beratung und Betreuung unserer Patienten, Pflegeeinrichtungen und Kliniken im Hinblick auf Verbrauchsmaterial und Zubehör Verkauf von OTC (over the counter)-Produkten bei Patienten

Qualifikationen

Mehrjährige Erfahrung als Gesundheits- und/oder Krankenpfleger auch Kinderkrankenpflege Erfahrung in der Beatmungsmedizin wäre wünschenswert oder mehrjährige nachweisliche Erfahrung im Bereich Patientenservice Hohe Dienstleistungsaffinität mit der Bereitschaft, sich auch auf die zeitlichen Bedürfnisse des Kunden einzulassen (z.B. Wochenend- und Notdienst) Kommunikationsstärke und soziale Kompetenz Belastbarkeit sowie hohes Einfühlungsvermögen Gute Kenntnisse der gängigen MS-Office-Programme Führerschein Klasse B
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie in unserem Team willkommen zu heißen. Bei uns erwartet Sie eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einem wertschätzenden Umfeld, in dem Sie Ihre Fähigkeiten einbringen und weiterentwickeln können.

Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: 3.000,00€ - 3.500,00€ pro Monat

Leistungen:

Firmenhandy Firmenwagen Flexible Arbeitszeiten Gleitzeit
Arbeitsort: Mobil