Wir sind ein etabliertes Unternehmen im Bereich Service & Montage (u. a. Einkaufswagen-/Warensicherungssysteme, Kühlmöbel, Montagen im Ladenbau) und arbeiten deutschlandweit für namhafte Handelsketten.
Aktuell läuft im Tagesgeschäft zu viel „über mehrere Ecken“ und die Geschäftsleitung hängt zu oft in operativen Themen fest.
Genau hier kommst du ins Spiel:
Du übernimmst die operative Verantwortung für Einsatzplanung und Tagessteuerung als zentrale Instanz zwischen Monteuren, Innendienst, Vertrieb und Geschäftsleitung. Ziel ist, dass das Tagesgeschäft stabil läuft und die Geschäftsleitung Zeit für strategische Themen hat.
Deine konkreten Aufgaben:
Du bist die operative Schaltzentrale für alles, was im Bereich Service & Montage draußen passiert: mit klarer Entscheidungsbefugnis innerhalb definierter Leitplanken und Rückendeckung durch die Geschäftsleitung.
Deine Hauptaufgaben
Planung, Steuerung und Priorisierung aller Monteureinsätze (Tages- und Wochenplanung)
Zentrale Ansprechperson für Monteure im Tagesgeschäft (Rückfragen, Änderungen, Probleme)
Frühzeitiges Erkennen von Engpässen und eigenständiges Lösen von Problemen, bevor sie eskalieren
Abstimmung mit Innendienst, Vertrieb und Geschäftsleitung zu laufenden Aufträgen und Prioritäten
Koordination von Material/Werkzeug in Abstimmung mit Lager/Logistik
Kommunikation und Terminabsprachen mit Subunternehmern und Kunden (Touren/Termine)
Mitarbeit an Prozessverbesserungen (Kommunikation, Abläufe, Standards)
Verantwortung
Reibungsloser Ablauf im Montagegeschäft
Klare Kommunikation und Verbindlichkeit im Tagesgeschäft
Termine, Rückmeldungen, Qualität und Prioritäten im Blick
Konflikte/Spannungen früh erkennen und pragmatisch lösen
Mitwirkung an einer stabilen Team- und Arbeitskultur im Monteursteam
Was du mitbringen solltest
Fachlich:
Erfahrung in Disposition/Einsatzplanung, operativer Koordination oder (Team-)Leitung im technischen/handwerklichen Umfeld
Technisches Verständnis: du musst nicht selbst montieren, aber du musst verstehen, wie draußen gearbeitet wird
Sicherer Umgang mit MS 365 (Outlook, Teams, Excel/Listen) und Bereitschaft, dich in neue Systeme einzuarbeiten
Persönlich:
Entscheidungsstark, strukturiert, belastbar
Klare, sachliche Kommunikation, auch wenn es brennt
Konfliktfähig, Verbindlich, pragmatisch und eigenständig
Wenn du Verantwortung willst und gerne Ordnung in komplexe Abläufe bringst, passt das.
Was wir bieten
Klare Verantwortung statt Mikromanagement
Rückendeckung der Geschäftsleitung
Eigener Firmenwagen
30 Tage Urlaub
Vollzeit, Mo–Fr, 8–17 Uhr, 40-Stunden-Woche
Gehalt: 60.000–80.000 € brutto/Jahr (je nach Erfahrung)
Langfristige Perspektive: Ausbau zur festen operativen Leitungsfunktion
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung