Job Description

Wir sind

NATCH

, ein Health-Startup aus Berlin, das gesunde Zahnpflege neu denkt – mit Zahnpasta-Tabs voller postbiotischer Power, nachhaltigem Design und einem echten Gesundheitsansatz. Damit im Herzen von Natch alles reibungslos läuft, suchen wir dich für den Bereich Operations/Office Coordination.

Stellenbeschreibung

Du arbeitest gerne strukturiert, behältst den Überblick und sorgst dafür, dass Abläufe reibungslos funktionieren? Dann bist du bei uns genau richtig.

In dieser Rolle bist du das

Verbindungsglied zwischen Customer Support, Fulfillment, dem Office-Team und unserem Versandpartner

. Du stellst sicher, dass Probleme schnell gelöst werden, alle Beteiligten informiert sind und unsere Bestellungen reibungslos ablaufen.
Wir suchen eine Person als Operations Coordinator (m/w/d), die unser Team bei der effizienten Steuerung und Organisation unserer operativen Abläufe unterstützt. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Koordination verschiedener Prozesse, die Optimierung der Arbeitsabläufe sowie die Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes im Tagesgeschäft. Du arbeitest eng mit unterschiedlichen Abteilungen zusammen und trägst dazu bei, unsere Unternehmensziele effizient zu erreichen.

Deine Aufgaben:

Schnittstelle & Koordination

Du bist die zentrale Anlaufstelle für brennende Themen zwischen Customer Support, Office-Team, Fulfillment und unserem Versandpartner Konfliktmanagement mit dem Versandpartner (z.?B. verlorene Pakete, Retouren, Rückerstattungen) –

Deutsch erforderlich

Kommunikation mit unserem Fulfillment-Partner –

Englisch erforderlich

Sicherstellen, dass alle Bestellungen korrekt und pünktlich und richtig verpackt abgewickelt werden Probleme erkennen, priorisieren und Lösungen einleiten

Office & Organisation

Lagerorganisation im Office und Durchführung von Inventuren Fehlende Produkte nachbestellen und Bestände sowohl im Office, als auch im Aussenlager überwachen Versand von Paketen an ausgewählte Influencer & Kooperationspartner Unterstützung bei allgemeinen Backoffice-Aufgaben

Das bringst du mit

Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und Organisationstalent Freude daran, Prozesse zu koordinieren und Probleme effizient zu lösen Professionelles, kommunikatives Auftreten – auch in stressigen Situationen Erfahrung im Backoffice, Projektkoordination oder Office-Management ist von Vorteil Sicherer Umgang mit E-Mail, Excel und gängigen Office-Tools Wohnsitz in Berlin – der Arbeitsplatz ist vor Ort in unserem Office in Berlin-Mitte Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

Was wir dir bieten

Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden, sinnvollen Unternehmen Ein kleines, engagiertes Team mit klarer Kommunikation Abwechslungsreiche Aufgaben zwischen Koordination, Office-Organisation und Schnittstellenarbeit Faire Vergütung je nach Erfahrung (13–17 €/Std.) Mitarbeitenden-Rabatt & Produktzugang Flexible Arbeitszeiten

Hard Facts

Arbeitszeit:

20–40 Std./Woche (Teilzeit oder Vollzeit möglich)

Arbeitsort:

Natch Office, Choriner Straße, 10119 Berlin

Start:

ab sofort oder nach Vereinbarung

Bewerbung

Wenn das nach dir klingt, freuen wir uns auf:

Deinen Lebenslauf Ein paar Zeilen zu dir: Was bringst du mit und warum möchtest du Teil unseres Teams werden?

Kontakt:

sabina@natchlabs.com

Art der Stelle: Teilzeit

Gehalt: 14,00€ - 18,00€ pro Stunde

Erwartete Arbeitsstunden: 15–20 pro Woche

Leistungen:

Gleitzeit Kostenlose Getränke Mitarbeiter-Rabatt Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Arbeitsort: Vor Ort