Job Description

Die Syserso Networks GmbH ist ein regional ansässiger, bundesweit agierender Systemintegrator und Servicedienstleister im Bereich der Telekommunikation. Das Unternehmen verfügt über mehr als 25 Jahre Erfahrung in der Projektierung, Bereitstellung, Installation und dem Support von kompletten Telekommunikationsnetzen für öffentliche und private Netzbetreiber. Im Rahmen unserer Wachstumsstrategie möchten wir unsere Aktivitäten massiv ausbauen und unser Team verstärken.

Unsere Mission:

Realisierung und Support zukunftssicherer Telekommunikationsnetze von der Planung bis zum Betrieb.

Unsere Verpflichtung:

Ausbau und Verbesserung des Know-hows unserer Mitarbeiter für eine optimale Unterstützung unserer Kunden.


Unsere Mitarbeiter*innen arbeiten täglich mit Leidenschaft daran, unseren Erfolg zu sichern – seien Sie dabei und werden Sie Teil unseres Teams, das vertrauensvoll und wertschätzend miteinander nachhaltige Lösungen entwickelt und gemeinsame Ziele erreicht.

Für unseren Standort in Hannover suchen wir ab sofort:

Operations Center Support Specialist (m/w/d)

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Unser Angebot:

Offene Kommunikation, Arbeiten auf Augenhöhe und ein respektvolles Miteinander – ohne Ellbogenkultur Strukturierte, individuelle Einarbeitung sowie vielfältige fachliche und persönliche Weiter- und Entwicklungsmöglichkeiten Attraktives Gehaltspaket mit überdurchschnittlicher, leistungsgerechter Vergütung, mehreren Jahressonderzahlungen sowie Beteiligung am Unternehmenserfolg Essensgeldzuschuss (Pluxee-Gutscheine), kostenfreie Getränke (Wasser, Kaffee), frisches Obst, Massage@work sowie ein Beitrag zur betrieblichen Altersvorsorge Möglichkeit, nach der Einarbeitung teilweise im Homeoffice zu arbeiten Unbefristete Anstellung mit großzügiger Urlaubsregelung (mindestens 30 Tage) Corporate Benefits mit vielen Vorteilen und Vergünstigungen (z. B. in Onlineshops) sowie einem Bike-Leasing-Programm

Ihr Aufgabenbereich:

Überwachung von Telekommunikationsnetzen (WDM, Access, SDH, CET, Switch) Entgegennahme und Verifikation von Störungsmeldungen unserer Kunden Analyse und Behebung von Störungen oder Weitergabe der Tickets an nachgelagerte Abteilungen gemäß Prozessvorgaben Koordination weiterer interner und externer Instanzen zur Störungsbeseitigung Durchführung geplanter Wartungsmaßnahmen Einrichten von Lawful-Interception-Maßnahmen

Ihre Qualifikation/Fähigkeiten:

Abgeschlossene technische Ausbildung Offenheit, Kreativität und Freude am Troubleshooting Gute analytische Fähigkeiten und Begeisterung für zukunftsweisende, innovative Technologien Spaß am Kontakt mit Business-Kunden Ausgeprägte Team- und Problemlösungsfähigkeit * Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift