Analyse und Behebung komplexer IT-Störungen (Hard- und Software)
Mitwirkung beim Betrieb, der Wartung und Optimierung von IT-Systemen (Server, Storage, Netzwerk, Firewalls)
Unterstützung bei der Installation und Konfiguration von Hardware und Software
Monitoring und Troubleshooting in bestehenden Infrastrukturen
Betreuung von Windows -Clients, Mobile Devices, Druckern, etc.
Hardwareinstallation -Auslieferung und -Aufbau
Qualifikationen:
Mindestens 3 Jahre Erfahrungen im Onsite Support
Detaillierte Kenntnisse in aktuellen Windows Betriebssystemen
Gute Kenntnisse im Netzwerkumfeld (Switching, Layer 1-3)
Sehr gute Kenntnisse im Second Level Support
Strukturierte Arbeitsweise (Ticket- und RFS basierend)
Sicheres Auftreten gegenüber dem Auftraggeber bzw. Kunden
Sorgfältige und angemessene Kommunikation mit den Kunden
gute Englisch Kenntnisse
Teamfähigkeit
Art der Stelle: Festanstellung
Gehalt: 3.000,00€ - 3.400,00€ pro Monat
Leistungen:
Betriebliche Altersvorsorge
Ausbildung:
Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)
Berufserfahrung:
IT Onsite Support: 3 Jahre (Erforderlich)
Windows Betriebssystemen: 3 Jahre (Erforderlich)
2nd Level Support: 3 Jahre (Erforderlich)
Arbeitsort: Vor Ort
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