Job Description

Werde Teil unseres Teams als Online Marketplace Manager/in!

Du bist lösungsorientiert und hast Lust, aktiv an der Weiterentwicklung unserer Marktplatzprozesse mitzuwirken? Dann bist du bei uns genau richtig! In dieser Position übernimmst du Verantwortung für die Analyse von Herausforderungen auf unseren Online-Marktplätzen und arbeitest daran, diese schnell und nachhaltig zu beheben.

Dabei identifizierst du Schwachstellen, findest ihre Ursachen und entwickelst gemeinsam mit unserem Team passgenaue Lösungen, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.

Die enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen sowie externen Partnern eröffnet dir spannende Einblicke in die Optimierung von Abläufen. Wenn du praktische Erfahrungen in einem dynamischen Arbeitsumfeld sammeln und deine Fähigkeiten gezielt ausbauen möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Aufgaben

Problemlösung:

Unterstützung bei der Analyse und Behebung von technischen und administrativen Problemen auf Amazon und anderen Marktplätzen, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.

Kommunikation:

Zusammenarbeit mit dem Amazon-Support sowie anderen Marktplatz-Supportteams, um schnelle Lösungen für auftretende Probleme zu finden und präventive Maßnahmen einzuleiten.

Datenanalyse:

Mithilfe bei der Identifikation und Analyse von Performance-Daten, um potenzielle Probleme frühzeitig zu erkennen und Lösungsansätze zu entwickeln.

Dokumentation:

Unterstützung bei der Erstellung und Pflege von Troubleshooting-Protokollen und Wissensdatenbanken, um schnelle und wiederholbare Lösungen zu gewährleisten.

Beratung:

Unterstützung der internen Teams und Kunden bei der Optimierung von Kontoeinstellungen und Prozessen auf den Marktplätzen.

Qualifikation

Studium:

Du bist immatrikulierte/r Student/in.

Technisches Verständnis:

Grundlegendes Wissen im Bereich Marktplatz-Management und Problemlösungsprozesse.

Kommunikationsstärke:

Hervorragende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, um effizient mit internen und externen Ansprechpartnern zu kommunizieren.

Analytisches Denken:

Fähigkeit, komplexe Probleme schnell zu analysieren und effektive Lösungen zu finden.

Stressresistenz:

Souveräner Umgang mit stressigen Situationen und dringenden Problemen.

Proaktivität:

Hohe Eigenmotivation und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld selbstständig und effizient zu arbeiten.

Benefits

Hybrides

Arbeitsmodell

: Kombination aus Home Office und Arbeit im Büro, für mehr Flexibilität und Teamgeist.

Weiterentwicklungs

-

und

Aufstiegsmöglichkeiten

: Zugang zu Schulungen und Workshops, um deine Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen und deine Karriere innerhalb der Agentur voranzutreiben.

Teamkultur

: Ein unterstützendes, dynamisches Team und eine offene Unternehmenskultur, in der du wirklich etwas bewegen kannst.

Ausstattung

: Moderne Arbeitsmittel und Zugang zu allen nötigen Tools für deine täglichen Aufgaben
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Wir freuen uns auf Dich!

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 30.000,00€ - 60.000,00€ pro Jahr

Leistungen:

Firmenevents Flexible Arbeitszeiten Homeoffice-Möglichkeit
Arbeitsort: Vor Ort