Job Description

Wir suchen dich als

Online Marketplace Manager/in

, um Herausforderungen auf unseren Marktplätzen schnell und effektiv zu lösen. In dieser Rolle wirst du die Möglichkeit haben, Probleme zu identifizieren, Ursachen zu analysieren und gemeinsam mit unserem Team Lösungen zu entwickeln, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen. Du wirst eng mit internen Teams und externen Partnern zusammenarbeiten und dabei wertvolle Einblicke in die Prozessoptimierung gewinnen. Dies ist eine großartige Gelegenheit, praktische Erfahrungen zu sammeln und deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln.

Aufgaben

Problemlösung:

Unterstützung bei der Analyse und Behebung von technischen und administrativen Problemen auf Amazon und anderen Marktplätzen, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.

Kommunikation:

Zusammenarbeit mit dem Amazon-Support sowie anderen Marktplatz-Supportteams, um schnelle Lösungen für auftretende Probleme zu finden und präventive Maßnahmen einzuleiten.

Datenanalyse:

Mithilfe bei der Identifikation und Analyse von Performance-Daten, um potenzielle Probleme frühzeitig zu erkennen und Lösungsansätze zu entwickeln.

Dokumentation:

Unterstützung bei der Erstellung und Pflege von Troubleshooting-Protokollen und Wissensdatenbanken, um schnelle und wiederholbare Lösungen zu gewährleisten.

Beratung:

Unterstützung der internen Teams und Kunden bei der Optimierung von Kontoeinstellungen und Prozessen auf den Marktplätzen.
Qualifikation

Studium:

Du bist immatrikulierte/r Student/in.

Technisches Verständnis:

Grundlegendes Wissen im Bereich Marktplatz-Management und Problemlösungsprozesse.

Kommunikationsstärke:

Hervorragende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, um effizient mit internen und externen Ansprechpartnern zu kommunizieren.

Analytisches Denken:

Fähigkeit, komplexe Probleme schnell zu analysieren und effektive Lösungen zu finden.

Stressresistenz:

Souveräner Umgang mit stressigen Situationen und dringenden Problemen.

Proaktivität:

Hohe Eigenmotivation und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld selbstständig und effizient zu arbeiten.

Benefits

Hybrides

Arbeitsmodell

: Kombination aus Home Office und Arbeit im Büro, für mehr Flexibilität und Teamgeist.

Weiterentwicklungs

-

und

Aufstiegsmöglichkeiten

: Zugang zu Schulungen und Workshops, um deine Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen und deine Karriere innerhalb der Agentur voranzutreiben.

Teamkultur

: Ein unterstützendes, dynamisches Team und eine offene Unternehmenskultur, in der du wirklich etwas bewegen kannst.

Ausstattung

: Moderne Arbeitsmittel und Zugang zu allen nötigen Tools für deine täglichen Aufgaben
Überzeuge dich selbst und mache einen Abstecher zu unserer letzten Workation:https://www.youtube.com/watch?v=dXcSIfU1zKw

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Wir freuen uns auf Dich!

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 30.000,00€ - 60.000,00€ pro Jahr

Arbeitszeiten:

Montag bis Freitag
Leistungen:

Firmenevents Flexible Arbeitszeiten Homeoffice-Möglichkeit
Arbeitsort: Vor Ort