Transkriptionen, Untertitel und \xc3\x9cbersetzungen sind in unserer heutigen digitalen und globalen Welt unverzichtbar. Die Anwendungsbereiche wandeln und erweitern sich stetig, seit 10 Jahren jedoch ist Transkripto unver\xc3\xa4ndert einer der Marktf\xc3\xbchrer in der DACH Region. \n
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Neben unseren Teams in den Niederlanden, Spanien und Brasilien sind wir ein kleines Management Team bestehend aus 5 Personen, die von ca. 250 freien Mitarbeiter\\*innen unterst\xc3\xbctzt werden. Wir arbeiten Remote (auch schon vor Corona) aus Berlin, Amsterdam, M\xc3\xbcnster und Barcelona und treffen uns regelm\xc3\xa4\xc3\x9fig. \n
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Wir suchen dich, um unser gro\xc3\x9fartiges Team zu unterst\xc3\xbctzen und das Wachstum unseres Unternehmens voranzutreiben. Unser Ziel ist es, qualitative hochwertige Dienstleistungen anzubieten, die unseren Kunden die Arbeit erleichtern. \n
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Zudem wollen wir unsere Entwicklung von Spracherkennungssoftware und unserer Onlinplattform vorrantreiben um auch in Zukunft attraktiv f\xc3\xbcr unsere Kunden zu bleiben. \n
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Du bist bei uns richtig, wenn du Lust hast eigene Ideen einzubringen, selbstst\xc3\xa4ndig und gewissenhaft arbeitest und auf der Suche nach einen anspruchsvollen Remote-Job bist. \n
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Es handelt sich um eine zun\xc3\xa4chst auf 12 Monate befristete Elternzeitvertretung. Da wir jedoch stark wachsen, ist es wahrscheinlich, dass wir bei guter Zusammenarbeit l\xc3\xa4ngerfirstig mit dir zusammen arbeiten m\xc3\xb6chten. \n
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Ab ca. Februar 2023 begr\xc3\xbc\xc3\x9fen wir dich als Online Administration/ Operations Manager\\*in DACH mit 25 - 40 Stunden pro Woche in unserem Team, wenn folgende Beschreibung genau auf dich zutrifft: \n
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• Du bist hoch motiviert, bereit Verantwortung zu \xc3\xbcbernehmen und viel Neues zu\n

lernen? \n
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• Deine schnelle Auffassungsgabe und dein effizienter Arbeitsstil zeichnen dich\n

auch in stressigen Momenten aus? \n
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• Du bist multitaskingf\xc3\xa4hig, kannst zwischen verschiedenen Aufgaben gut springen und priorisieren und verlierst dabei die W\xc3\xbcnsche der Kund\\*innen nicht aus den Augen?\n
• Du bist extrem zuverl\xc3\xa4ssig, arbeitest sorgf\xc3\xa4ltig und hast einen hohen\n

Qualit\xc3\xa4tsanspruch? \n
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• Gute Rechtschreibung und ein sicherer Umgang mit Zahlen waren schon immer eine St\xc3\xa4rke von dir?\n
• Du verf\xc3\xbcgst \xc3\xbcber ein gutes IT-Verst\xc3\xa4ndnis und Abk\xc3\xbcrzungen wie CRM sind dir nicht fremd?\n
• Dir macht es nichts aus eimal im Monat 2-3 Stunden am Wochenende zu arbeiten?\n

Aufgaben \n
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Du leitest den gesamten Operativen Bereich zusammen mit zwei Kolleg\\*innen und tr\xc3\xa4gst damit ma\xc3\x9fgeblich zum Erfolg unseres Unternehmens bei. Zu deinem Aufgabenbereich geh\xc3\xb6ren sowohl die Kundenbetreuung, als auch die Betreuung unserer Transkribierenden innerhalb des Tagesgesch\xc3\xa4fts f\xc3\xbcr die gesamte DACH-Region. \n
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\nKonkret bedeutet dies:\n
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• Fachliche Beratung der Kund\\*innen per Telefon und E-Mail (z.B. akademischer Bereich, Film und TV)\n
• Erstellung von Angeboten (inkl. Sichtung von Anfragen und Ausschreibungen, eigenst\xc3\xa4ndiger Preisanpassung, fachliche Absprache mit Kund\\*innen\n
• Unterst\xc3\xbctzung der Kund\\*innen beim Bestellvorgang\n
• \xc3\x9cberwachung der aktuellen Auftr\xc3\xa4ge und deren Deadlines in unserem Auftragsmanagementsystem (Priorisierung und Anpassung je nach Auftragslage in Absprache mit Kund\\*innen und Mitarbeiter\\*innen)\n
• Koordination von freien Mitarbeiter\\*innen\n
• Durchf\xc3\xbchrung von Qualit\xc3\xa4tskontrollen und Ableitung von Ma\xc3\x9fnahmen\n
• Bewerbungsmanagement von neuen freien Mitarbeiter\\*innen\n

Zus\xc3\xa4tzlich kannst du je nach Interesse und F\xc3\xa4higkeiten ein eigenes Projekt w\xc3\xa4hlen und uns z.B. im Marketing oder der Fakturierung unterst\xc3\xbctzen. Dieser Bereich ist auf ca. 5-10 Stunden ausgelegt. \n
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Qualifikation \n
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• Du arbeitest sehr strukturiert und effizient, beh\xc3\xa4ltst immer den \xc3\x9cberblick und kannst deine Aufgaben nach Wichtigkeit priorisieren\n
• Du bist engagiert, selbstst\xc3\xa4ndig und zielstrebig\n
• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im kaufm\xc3\xa4nnischen Bereich oder ein abgeschlossenes BWL-Studium o.\xc3\xa4.\n
• Du hast mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in einem \xc3\xa4hnlichen Business Umfeld\n
• Du Wertsch\xc3\xa4tzt die M\xc3\xb6glichkeit Remote zu arbeiten\n

Benefits \n
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• Selbstst\xc3\xa4ndige, flexible und ortsunabh\xc3\xa4ngige Arbeit (deutsche Zeitzone)\n
• Wir treffen uns als Team wenn m\xc3\xb6glich ab und zu in Berlin oder auch anderswo in der Welt. In Berlin, Barcelona oder Amsterdam haben wir zT. B\xc3\xbcrom\xc3\xb6glichkeiten\n
• Kleines internationales Team in einem erfolgreichen Unternehmen\n
• Interessante und vielf\xc3\xa4ltige Aufgaben und eine stetige Weiterentwicklung\n
• Monatlicher Zuschuss zur Homeoffice Ausstattung oder Co-Working Space in deiner Location\n

Das Einstiegsgehalt liegt ausgehend von einer 35 Stunden Woche zwischen 24000 und 36000 Euro pro Jahr. Abh\xc3\xa4ngig von Berufserfahrung und Qualifikationen kann das Gehalt verhandelt werden. Deine Leistung und die Entwicklung des Unternehmens werden mit Bonuszahlungen zus\xc3\xa4tzlich verg\xc3\xbctet. \n
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WIR FREUEN UNS, VON DIR ZU H\xc3\x96REN! \n
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\nWichtig: Nur Kommunikation \xc3\xbcber Join oder andere Plattformen werden akzeptier. Keine direkten Emails an uns. \n
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Sende uns dein individuelles Anschreiben und erz\xc3\xa4hl uns, welche deiner Qualifikationen f\xc3\xbcr die Position besonders n\xc3\xbctzlich sind und welche der gennanten Aufgaben dich besonders interessieren. Bitte lass uns deinen CV sowie deine Gehaltsvorstellungen inkl der gew\xc3\xbcnschten Stundenanzahl zukommen.