Job Description

Heiligendamm unbefristet Vollzeit

Willkommen am schönsten Arbeitsplatz der Welt

Das Grand Hotel Heiligendamm ist als Mitglied von "The Leading Hotels of the World", der "Global Hotel Alliance" und der "Selektion Deutscher Luxushotels" eines der führenden Lifestyle 5 Sterne Luxus Resorts im Norden Europas.



Wir suchen Sie als Unterstützung für unser Team. Sorgen Sie mit Ihrem persönlichen Einsatz für einen reibungslosen Ablauf.

Ihre Aufgaben

Check in und Check out der Gäste in der Nacht Verantwortung für die Sicherheit und einen reibungslosen Ablauf in der Nacht Gewährleistung einer hoch professionellen, personalisierten Gästebetreuung in der Nacht Durchführen eines nächtlichen Credit Checks und Einleiten verschiedener Maßnahmen Annahme und Verarbeitung der Kellner Abrechnungen der einzelnen Outlets Durchführen des Tagesabschlusses und Bearbeitung, sowie Vorbereitung verschiedener Reports mit der Hotelsoftware Suite 8 Rechnungskontrolle bzw. Vorbereiten der Abreisen für den kommenden Tag Bearbeiten von Anfragen, Wünschen, Feedbacks und Reklamationen Erstellen eines täglichen Operation Sheets Durchführen von Etagenrundgängen (Frühstückskarten, Verteilen von Tageszeitungen)

Das bringen Sie mit

Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung an der Rezeption, idealerweise in der Luxus- oder gehobenen Hotellerie Sicherer Umgang mit Hotelsoftware (z. B. Opera, Protel, Fidelio o. ä.) Bereitschaft zur Arbeit in der Nacht sowie hohe Serviceorientierung Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein, Diskretion und ein freundliches, gepflegtes Auftreten Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil

Wir bieten Ihnen

Attraktives Gehaltspaket inkl. ansprechender Arbeitgeberleistungen Attraktive Urlaubsregelungen sowie Urlaubsgeld Betriebliche Altersvorsorge inkl. Zuschuss Fachbezogene interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb einer Abteilung oder auch abteilungsübergreifend Ein abwechslungsreiches Angebot zum Frühstück, Mittag und Abendessen in unserem Mitarbeiterrestaurant Kostenfreie Parkplatznutzung Dass wir Ihnen die Uniform stellen und für Sie reinigen ist selbstverständlich Ob Tourenrad, E-Bike oder Rennrad – Wir stellen Ihnen ein Dienstrad-Leasing zur Verfügung Kostengünstige Unterkünfte für die Probezeit in unmittelbarer Strand- und Hotelnähe Als Mitglied der „The Leading Hotels of the World“ und "Selektion Deutscher Luxushotels" genießen wir eine exzellente Reputation über die Grenzen Europas hinaus



Traumjob gefunden – Ihr Weg zu uns


Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihrem frühstmöglichen Eintrittstermin. Am besten bewerben Sie sich noch heute und werden ein Teil unseres Heiligendamm - Teams.


Für weitere Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

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Anschrift

Grand Hotel Heiligendamm

Prof.-Dr.-Vogel-Str. 6

18209 Bad Doberan-Heiligendamm

Telefon:

+49 (0)38203 - 740-7801

Telefax:

+49 (0)38203 - 740-7819

E-Mail:

bewerbung@grandhotel-heiligendamm.de

Internet:

www.grandhotel-heiligendamm.de