Job Description

Die Bundesverbraucherhilfe e.V. ist die Stimme der Verbraucherinnen und Verbraucher in Deutschland – unabhängig, innovativ und mit einem klaren Fokus auf den Schutz und die Stärkung ihrer Rechte. Als eine der dynamischsten und zukunftsorientiertesten Organisationen im Verbraucherschutz gestalten wir mit frischen Ideen und einem starken Team eine moderne und gerechte Verbraucherlandschaft. Unser Anspruch ist es, nicht nur Lösungen zu schaffen, sondern auch Maßstäbe zu setzen.
Werde Teil eines engagierten Netzwerks, das gemeinsam neue Wege geht und Brücken baut. Wir brauchen Ihr Engagement und Ihre Expertise als Mitgliederbeauftragter (m/w/d), um unsere Mission mit Leidenschaft weiter voranzutreiben.
Aufgaben
Ihre Aufgaben sind:

• Verantwortung für die Begleitung und Verwaltung der Beitrittsanträge zur Bundesverbraucherhilfe.
• Durchführung von Vorprüfungen zu Mitgliedschaftsvoraussetzungen gemäß Satzung.
• Kommunikation mit Antragstellern, Beratung und Klärung offener Fragen rund um den Mitgliedschaftsprozess.
• Organisation und Dokumentation der Antragsverfahren sowie Abstimmung mit dem Präsidium.
• Sicherstellung eines transparenten und nachvollziehbaren Entscheidungsprozesses über Beitritte.
• Erstellung regelmäßiger Berichte über den Stand der Anträge und Mitgliederentwicklung.
• Mitwirkung an der Weiterentwicklung einer effizienten und modernen Mitgliederverwaltung.

Qualifikation
Sie bringen mit:

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Verwaltung, Recht, Kommunikation oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung in der Bearbeitung von Anträgen, Formularen oder vergleichbaren Prozessen von Vorteil.
• Sehr sorgfältige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
• Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und ein hohes Maß an Vertraulichkeit.
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Dokumentationssystemen.
• Bereitschaft, remote und flexibel ehrenamtlich zu arbeiten.

Benefits
Darauf können Sie sich bei uns freuen:

• Die Chance, in einer angesehenen Organisation mitzuwirken und aktiv den Verbraucherschutz in Deutschland zu stärken.
• Die Möglichkeit, wertvolle Kontakte in den Medien und relevanten Branchen zu knüpfen und auszubauen.
• Ein engagiertes, dynamisches Team, das mit Leidenschaft die Interessen der Verbraucherinnen und Verbraucher vertritt.
• Flexible Einsatzzeiten, Homeoffice und ein hohes Maß an Vertrauen.
• Ein Ehrenamt, das Ihnen nicht nur berufliche Perspektiven eröffnet, sondern auch Verantwortung und Anerkennung in einem offiziell im Lobbyregister des Bundestags eingetragenen Verband verleiht – als Teil einer demokratischen Vereinigung.

Bei uns gilt: Miteinander statt gegeneinander.
Bundesverbraucherhilfe e.V.
Die Bundesverbraucherhilfe setzt sich für Verbraucherinnen und Verbraucher vor allem durch ihre Beteiligung an Gesetzen ein. Dabei kommen ihr verantwortungsvolle Aufgaben zu.

Skills Required