Job Description

Zusammenfassung

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Die TÜV Rheinland Akademie GmbH ist ein Teil von TÜV Rheinland People & Business Assurance. Wir unterstützen Menschen dabei, ihre Ziele an Ihrem Arbeitsplatz auf dem Arbeitsmarkt zu erreichen - und so langfristig beruflich voranzukommen. Mit Beratungs-, Bildungs- und arbeitsmedizinischen Angeboten in ganz Deutschland.




Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir einen engagierten Mitarbeiter*in Service Center / Vertrieb (w/m/d).

Genau Deins? Komm ins Team!

Tätigkeiten & Verantwortlichkeiten

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+ Du bist unser Gesicht und unsere Stimme zum Kunden und beantwortest alle Kundenanfragen per Telefon und Mail souverän. + Saubere Datenpflege in unseren Systemen ist für Dich selbstverständlich und aufgrund Deiner IT-Affinität kein Problem.
+ Arbeitsprozesse werden von Dir eingehalten und weitergehende Kundenwünsche an die richtige Stelle weitergeleitet.
+ Mit Deiner Vertriebs-Verbundenheit kannst du kleinere Angebote erstellen und Kunden Cross-und Upsellmaßnahmen anbieten, sowie Vertriebsanfrage richtig qualifizieren.
+ Die Vielseitigkeit der Themen - ob im Bereich der Weiterbildung, der Arbeitsmedizin oder im Consulting - macht die Aufgabe spannend und abwechslungsreich.

Erfahrung & weitere Qualifikationen

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+ Berufsabschluss und Berufserfahrung im Kundenservice (mind.3 Jahre) + Verkaufs-/Vertriebserfahrung
+ Basis-Anwendungskenntnisse von MS Office, Grundkenntnisse in Salesforce sind ein Plus
+ Hohe Kunden- und Serviceorientierung
+ Selbständige, ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise, gute persönliche Arbeitsorganisation (Zeitmanagement)
+ Sehr gute Deutschkenntnisse