Mitarbeiter:in (m/w/d) User Help Desk (uhd)

Hamburg, HH, DE, Germany

Job Description

IT mit Substanz – Deine Arbeit, Deine Entwicklung



Du bist technikaffin, hilfsbereit und suchst ein Team, das wirklich zusammenhält?

Dann komm zur

GDV DL

!



In unserem 400-köpfigen Unternehmen arbeitest Du an spannenden IT-Projekten der Versicherungswirtschaft und unterstützt unsere Mitarbeitenden bei allen IT-Fragen. Wir bieten Dir

IT mit Substanz

– eine solide Basis, eine einzigartige Spezialisierung, ein großartiges Team und echte Wertschätzung.

Bei uns zählt Deine Arbeit.




Deine Aufgaben – hier gestaltest Du aktiv mit


Du sorgst gemeinsam mit Deinem 4-köpfigen Team für einen

erstklassigen 1st-Level-Support

– telefonisch, per Ticketsystem oder direkt vor Ort. Du

analysierst, bearbeitest und löst Störungen und Anfragen

rund um Hard- und Software. Du installierst, konfigurierst und administrierst

Desktop-Systeme auf Basis von MS Windows

sowie mobile Geräte (iOS). Du betreust die

Office-IT

(Arbeitsplatzrechner, Drucker, Peripheriegeräte) und unterstützt Kolleg:innen bei IT-Fragen im Alltag. Du wirkst mit bei der

Planung, Beschaffung und Implementierung

neuer IT-Systeme und bringst Deine Ideen in abteilungsübergreifende Projekte ein. Nach der Einarbeitung stellst Du gemeinsam mit Deinem Team die

serviceorientierte Rufbereitschaft

sicher – mit Fokus auf Stabilität, Sicherheit und Verfügbarkeit unserer Systeme.

Das bringst Du mit


Begeisterung für IT und Lust, Dich in einem modernen Arbeitsumfeld weiterzuentwickeln Eine

abgeschlossene Ausbildung

zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration Motivation, Dich im Bereich

User Help Desk

einzuarbeiten – auch wenn Du noch keine lange Berufserfahrung mitbringst Idealerweise erste Kenntnisse in einem oder mehreren dieser Bereiche: + Administration von

Windows-Clients


+

Office-IT

(Netzwerk, Hardware, Software, mobile Geräte)
+

Mobile Device Management

(iOS, MS Intune)
+

Telefonanlagen

(z. B. innovaphone)
+

Softwareverteilung und Paketierung


+

Netzwerkkomponenten


Kommunikationsstärke, Teamgeist und Freude daran,

lösungsorientiert

zu arbeiten Bereitschaft zur Teilnahme an einer

teamfreundlich gestalteten Rufbereitschaft


Was wir bieten


Sicherheit:

Bei uns erhältst Du eine unbefristete Vollzeitstelle mit 38 Wochenstunden und 30 Urlaubstagen - zusätzlich hast du bei uns am 24. und 31.12. frei.

Fairness:

Dein Einsatz wird mit einem attraktiven Einkommen belohnt. Zusätzlich profitierst Du von exklusiven Mitarbeiterangeboten, Zusatzleistungen und Zuschuss zum HVV-Ticket

Flexibilität:

Flexibles und mobiles Arbeiten ist für uns selbstverständlich und unser Beitrag zu Deiner Work-Life-Balance.

Weiterentwicklung:

Wir fördern Dich mit vielfältigen Trainings und Bildungsangeboten, die genau auf Dein Aufgabenfeld zugeschnitten sind. *

Teamspirit:

Wir sind ein starkes, stabiles Team, das sich auf partnerschaftlichen, respektvollen und ehrlichen Umgang verlässt – bei uns zählt der Mensch.

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Job Detail

  • Job Id
    JD3902456
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Hamburg, HH, DE, Germany
  • Education
    Not mentioned