Job Description

Bist du bereit, Teil eines dynamischen Teams zu werden?
Bei der Schmallenberger Sauerland Tourismus GmbH suchen wir eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in (m/w/d) für unseren Gästeservice.
Mitten im Herzen des Sauerlands gelegen, bieten wir dir die Möglichkeit, unsere Besucher mit deinem freundlichen und professionellen Auftreten zu begeistern. Wenn du Spaß am Umgang mit Menschen hast und daran, ihnen unvergessliche Erlebnisse zu bescheren, dann bist du bei uns genau richtig! Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von Teamgeist und einer Leidenschaft für exzellenten Service.
Mit einer überschaubaren Teamgröße bieten wir dir ein persönliches Arbeitsumfeld, in dem du dich voll entfalten kannst. Deine Aufgaben umfassen die Betreuung unserer Gäste, die Beantwortung von Anfragen und die Unterstützung bei der Organisation von touristischen Aktivitäten. Wenn du kommunikativ bist und gerne im Tourismusbereich arbeiten möchtest, freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!
Aufgaben

• Du unterstützt unseren Gästeservice durch die persönliche Beratung von Gästen vor Ort – auch am Wochenende.
• Du bearbeitest telefonische und schriftliche touristische Anfragen aller Art.
• Du vermittelst Unterkünfte und gibst Tipps zu touristischen Angeboten, z. B. Rad- und Wanderempfehlungen sowie Auskünfte zu Freizeitzielen.
• Du verkaufst Veranstaltungstickets, Souvenir- und Geschenkartikel sowie Gutscheine.
• Du unterstützt unsere Gastgeber*innen beim Buchungs- und Meldescheinsystem.
• Du bringst dich in die allgemeinen Aufgaben der Tourismusorganisation ein, z.B. Unterstützung bei Projekten, Datenbankpflege, etc.

Qualifikation

• Du bist ein echter Teamplayer, zuverlässig und findest mit deiner Can-do-Mentalität immer eine Lösung.
• Du verfügst über sichere Anwenderkenntnisse in MS Office sowie über gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Niederländisch ist von Vorteil).
• Du trittst serviceorientiert, sympathisch und freundlich auf und bringst ein hohes Maß an Flexibilität und Einsatzbereitschaft mit.
• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und verantwortungsbewusst und hast Organisationstalent.
• Du bist bereit, gelegentlich auch an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten.
• Gute Ortskenntnisse im Schmallenberger Sauerland und in der Ferienregion Eslohe sind wünschenswert.
• Du begeisterst dich für die Region, den Tourismus sowie für die Arbeit mit Gästen und Gastgebern.

Benefits
?? Einen modernen Arbeitsplatz in wunderschöner Umgebung mit allem digitalen Komfort.
?? Die Möglichkeit eigene Ideen & Konzepte in die Tat umzusetzen.
?? Geregelte Arbeitszeiten
?? Ein motiviertes und WIRKLICH nettes Team.
?? Gezielte Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Teilnahme an Schulungen.
?? Eine leistungsgerechte Vergütung.
Klingt gut? Dann bewirb dich bis 31.01.2025 bei uns!
Schmallenberger Sauerland Tourismus GmbH

Skills Required