Mitarbeiterin Kundenservice (m/w/d)

Augsburg, Bayern, Germany

Job Description

Zur Verstärkung unseres Teams in Augsburg suchen wir ab sofort in Vollzeit eine
Mitarbeiterin Kundenservice (m/w/d)
Schon heute an der Zukunft arbeiten
Als einer der führenden Energieversorger Bayerisch-Schwabens tragen wir mit unseren Produkten und Ideen dazu bei, den aktuellen und zukünftigen Herausforderungen in Sachen Klimaschutz zu begegnen und die global gesteckten Ziele erfolgreich umzusetzen. An sechs Standorten versorgt energie schwaben seine Kunden heute zuverlässig mit Erdgas, Bio-Erdgas, Strom, Bio-Strom, und Wärme und stärkt damit die Heimat als Wirtschaftsstandort.
Deine Aufgaben bei uns:

Kundenanfragen telefonisch, schriftlich und digital (u.a. WhatsApp) entgegennehmen und bearbeiten
Selbstständiges Arbeiten und die Wünsche und Bedürfnisse der Kunden ermitteln und lösen
Pflege und Erfassung von Kundendaten in SAP IS-U
Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und Teams

Dein Profil:

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Erste Berufserfahrungen im Kundenservice von Vorteil
SAP IS-U Erfahrung ein Plus
Solide MS-Office Kenntnisse
Hohes Maß an Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit
Offenes, freundliches und kommunikatives Auftreten
Teamfähigkeit und eine hohe Servicementalität

Worauf du dich freuen kannst
Team- und Abteilungsevents Weihnachtsgeld & erfolgsabhängige Vergütung Betriebsrestaurant bzw. Verpflegungspauschale Flexible Arbeitszeiten Energiezuschuss Fahrtkostenteilerstattung Fitnesszuschuss …und vieles mehr