Job Description

HEUTE ENTDECKEN SIE IHREN NEUEN KARRIEREWEG.
MORGEN ENTDECKEN SIE NEUE WEGE, DIE WELT ZU VERBINDEN.
Wir sind DHL FoodLogistics GmbH - als Logistik-Spezialist für Lebensmittel und leicht verderbliche Güter übernehmen wir die komplette internationale Transportorganisation für Frischeprodukte auf dem Land-, See- und Luftweg. Der Einsatz innovativer Transporttechniken gewährleistet die produktgerechte Behandlung aller Güter.
Obst, Gemüse und andere Frischeprodukte, Fisch, Frischfleisch sowie Tiefkühlprodukte, ungekühlte und flüssige Lebensmittel - alle Transporte selbstverständlich unter Einhaltung aller Vorschriften und Verordnungen.
Wir suchen eine:n Mitarbeiter:in für unseren Kundenservice im Control Tower an unserem DHL Food Standort in Kelsterbach.
Welche Aufgaben Sie übernehmen

• Auftragsannahme über verschiedenste Portale des Kunden
• Auftragsbearbeitung durch Buchung von Lade-/ Entladezeitfenstern & Weitergabe von Kennzeichen an den Kunden
• Klärung sämtlicher Angelegenheiten seitens Unternehmer und/oder Kunden auch im Pharmabereich
• Anfragen des Kunden bearbeiten (z.B. neue Transporte, geänderte Preise o.ä.)
• Analyse jeglicher Verbesserungsmöglichkeiten für den Kunden
• Optimale Lösungen für den Kunden finden mit den verantwortlichen Kolleg:innen sowohl national als auch international
• Klärung von offenen Rechnungsfällen sowohl mit Kunden als auch interner Buchhaltung

Womit Sie uns überzeugen
Erfahrungen und Kenntnisse:

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich
• Sie verfügen über mindestens 1-2 Jahre Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich.
• Sicherer Umgang mit MS Office und schnelle Einarbeitung in unser TMS-System oder in andere Digitale Anwendungen
• Sie haben eine hohe Auffassungsgabe für neue Prozesse/ Systeme
• Wenn Sie dann noch sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch mitbringen oder einer weiter Fremdsprache, passen Sie perfekt zu uns.
• Sie sind ein wichtiges Bindeglied zwischen Kunde und Disposition (bzw. der operativen/logistischen Abwicklung)

Nice to have:

• Kenntnisse im Bereich Disposition

Persönlichkeit:

• Sie sind es gewohnt, sehr sorgfältig, zuverlässig und dennoch zügig zu arbeiten.
• Sie zeigen Eigeninitiative und sind bereit, sich selbstständig neue Themenbereiche anzueignen.
• Sie bewahren auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf und verlieren nicht den Blick fürs Wesentliche
• Sie haben Freude daran ein wichtiges Rad der Grundversorgung zu sein, verstehen sich als Dienstleister, weshalb ein hohes Maß an Kunden- & Qualitätsorientierung für Sie selbstverständlich ist. Dann sind Sie genau richtig bei uns.

Damit überzeugen wir Sie

• Attraktive Vergütung & Benefits: Unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehalt inkl. regelmäßiger Überprüfung/Anpassung und Sonderzahlungen, wie z. B. 13. Gehalt, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Sozialberatung, Gesundheitsangebote, Jobrad-Leasing und viele attraktive Vergünstigungen über Corporate Benefits.
• Einzigartige Firmenkultur: Abwechslungsreiche Projekte für nationale internationale Geschäftskunden bei einem ausgezeichneten TOP EMPLOYER®. Wir fördern die Talente und das persönliche Engagement unserer Mitarbeiter:innen. Bei passenden Voraussetzungen besteht die Möglichkeit des mobilen Arbeitens von zu Hause.
• Entwicklung: In der Anfangszeit werden wir Sie umfangreich bei der Einarbeitung unterstützen. Bringen Sie sich danach in einem weltweit agierenden Konzern aktiv ein. Wir möchten, dass Sie wachsen und Ihre Potenziale entfalten. Wir bieten umfangreiche fachliche und persönliche Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten sowie individuelle Coaching- und Mentoring-Programme an.

Die DHL Group setzt sich für Chancengleichheit und Vielfalt am Arbeitsplatz ein. Wir begrüßen Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen und fördern aktiv eine inklusive Unternehmenskultur.
#wearefreight #dhlfreight
Ihr Kontakt:
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung online unter de.dpdhl.jobs über den Button „Bewerben“. Ihre Fragen beantwortet Ihnen gerne Herr Miso Masic, Tel.: +49 6107 9856112, E-Mail: miso.masic@dhl.com
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
MENSCHEN VERBINDEN. LEBEN VERBESSERN

Skills Required