Job Description

Sport Böckmann – Sport vereint, Liebe verwurzelt

Nicht einmal unser Gründer hätte sich 1928 vorstellen können, dass wir jeden fünften Sportverein in Deutschland mit Ausrüstung versorgen. Als familiengeführtes Unternehmen mit über 130 Mitarbeitern sind wir in Holdorf nahe Osnabrück fest etabliert. Wir zählen zu den führenden Sportversandhändlern in Deutschland und nutzen vielfältige Vertriebskanäle, um unsere Erfolgsgeschichte fortzuführen – und suchen Dich zur Verstärkung unseres Teams!

Zur Unterstützung unseres Einkaufsteams suchen wir einen

Mitarbeiter im Customer Support (m/w/d)

(Vollzeit)

Nach ausführlicher Einarbeitung übernimmst Du folgende Aufgaben

Direkter Kontakt mit Kunden über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Chat) Beratung und Bearbeitung von Bestellungen, Änderungen, Stornierungen und Retouren Erfassung & Verwaltung von Kundenaufträgen Analyse von Kundenfeedback zur Verbesserung von Serviceprozessen Pflege von Kundendaten und FAQs

Das bringst Du mit

Erfahrung im Kundenservice oder einer vergleichbaren Position wünschenswert Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden Interesse an Sport & Teamsport-Produkten von Vorteil Sicherer Umgang mit gängigen Office-Programmen Kenntnisse im Bereich von Warenwirtschaftssystemen sind wünschenswert Teamgeist, Eigeninitiative und eine strukturierte Arbeitsweise
Unser Angebot

Verbinde deine Leidenschaft für Sport mit deinem Beruf Spannende und vielseitige Aufgaben in einem wachsenden Unternehmen Ergonomische Arbeitsplätze und moderne IT-Ausstattung Mitarbeiterrabatte auf unser Sortiment Ein motiviertes Team und offene Kommunikationskultur
Du bist motiviert, Sport Affin und hast das Gefühl, die Stelle könnte zu dir passen? Dann sende uns deine aussagekräftige Bewerbung mit Anschreiben, Lebenslauf und relevanten Zeugnissen, an bewerbung@sport-boeckmann.de.

Wir freuen uns auf Bewerberinnen und Bewerber unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Religion, sexueller Orientierung oder Behinderung.

Art der Stelle: Vollzeit

Leistungen:

Kostenlose Getränke Kostenloser Parkplatz Mitarbeiter-Rabatt
Berufserfahrung:

Customer Support: 1 Jahr (Erforderlich)
Arbeitsort: Vor Ort