Job Description

Solvares Logistics GmbH · Nürnberg · Hamburg · Voll- oder Teilzeit · Festanstellung
EVERYTHING IS SOLVABLE:
Wir, die Solvares Logistics GmbH, sorgen dafür, dass es in der Logistik läuft. Mit unseren Softwarelösungen optimieren wir das Transportmanagement, die Touren und den Ressourceneinsatz unserer Kundinnen und Kunden und verhelfen ihnen durch praxisnahe Logistikberatung und kostensparende Frachtenrevision zu mehr Wirtschaftlichkeit und exzellenten Prozessen. Wir machen die Logistik effizient, nachhaltig und erfolgreich.
Wenn du Lust hast, gemeinsam etwas zu bewegen, komm zu uns. Wir sind Teil der Solvares Group und entwickeln mit über 130 Kolleginnen und Kollegen an den Standorten Hamburg und Nürnberg innovative Lösungen für die Zukunft der Logistik.
Unser Büro? In Nürnberg-Langwasser - im Business Park EUROCOM mit perfekter ÖPNV-Anbindung!
Um unsere Kunden weiterhin die bestmögliche Unterstützung zu bieten, suchen wir dich als
Mitarbeiter Customer Support (D/M/W)
Dein Job bei uns:

• Du siehst dich als Problemlöser:in und hast Lust, unseren Kunden bei den unterschiedlichsten, technischen Herausforderungen ihrer Digitalisierung zu helfen?
• Dabei hast du Spaß daran, die eingehenden Anfragen im Ticketsystem oder telefonisch zu analysieren, zu klassifizieren und zu bearbeiten.
• Du betreust unsere anspruchsvolle Branchen-Software, setzt neue Technologien ein und bist erste:r Ansprechpartner:in, wenn der Kunde Fragen zur Bedienung des Systems hat oder es mal hakt
• Du unterstützt die Einführungsprojekte bei unseren Neukunden mit deinem technischen Wissen.
• Perspektivisch stehen dir immer wieder neue Schwerpunkte, andere Themenbereiche und Aufgabestellungen zur Verfügung. Wir arbeiten gemeinsam an deiner beruflichen Zukunft bei uns.

Das bringst du mit:

• Deine Ausbildung im Bereich Informatik, Logistik oder eine vergleichbare Qualifikation hast du erfolgreich abgeschlossen, ggf. auch schon erste Berufserfahrung im Support gesammelt.
• Deine kommunikative und freundliche Art bringst du bei der Unterstützung unserer Kunden in allen Serviceanfragen ein.
• IT-Themen findest du spannend und hast Spaß daran, kniffelige Fragestellungen, die sich daraus ergeben, zu bearbeiten.
• Deine Aufgaben planst du eigenständig und zielorientiert, dabei blickst du immer über den Tellerrand hinaus.
• Du bringst sehr gute deutsche und englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift mit.

Deine Aussichten bei uns:

• Du kommst in ein Unternehmen, indem du Verantwortung übernehmen und deine Ideen einbringen kannst.
• Eine offene Kommunikation ist uns wichtig: Das „Du“ und ein konstruktives, gegenseitiges Feedback in regelmäßigen Mitarbeitergesprächen ist für uns selbstverständlich. Hier legen wir gemeinsame Ziele fest und unterstützen dich mit Fortbildungen dabei, sie zu erreichen.
• Deine umfassende Einarbeitung durch Trainings und die Hilfestellung deiner Kollegen sind für uns selbstverständlich. Um deinen Einstieg zu erleichtern, stellen wir dir einen Mentor zur Seite, der dir in der Anfangszeit mit Rat und Tat zur Seite steht.
• Deine Work-Life-Balance fördern wir mit flexiblen Arbeitszeiten und mobilem Arbeiten.
• Kaffee, Tee, Erfrischungsgetränke und frisches Obst stehen für dich jederzeit bereit. Zusätzlich erhältst du einen Zuschuss zu deiner betrieblichen Altersvorsorge und wir bieten kostenfreie Parkplätze oder eine Zuzahlung zum Jobticket an.

Bist du mit an Bord?
Du findest dich in der Beschreibung wieder und möchtest uns bei unseren Wachstumsplänen unterstützen? Dann sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen als PDF (Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse) mit deinen Gehaltsvorstellungen und deinem nächstmöglichen Eintrittstermin über unser Karriereportal. Bitte nimm Bezug auf diese Stellenausschreibung.
Wir freuen uns auf dich!
KONTAKT
Katharina Barrenscheen
Wir, die Solvares Group, sind eine der führenden europäischen Unternehmensgruppen für intelligente Software in den Bereichen Field Service Management, Field Sales Management sowie Inbound- und Outboundlogistik. Unser Erfolgsgeheimnis? Innovative Technologien, eine starke Vision und ein klarer Fokus auf gemeinsames Wachstum. Mit über 350 Mitarbeitenden an 11 Standorten in 5 Ländern schaffen wir ein Umfeld, in dem Respekt, Wertschätzung und ein starkes soziales Verantwortungsbewusstsein an erster Stelle stehen.
BEWIRB DICH JETZT
Mit wenigen Klicks kannst du deine Unterlagen bei uns einsenden. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Bitte beachte: Mit Sternchen (*) markierte Felder sind Pflichtfelder.
Vorname *
Nachname *
E-Mail *
Telefon *
Verfügbar ab *
Gehaltsvorstellung *
Die Bewerbung darf in der Unternehmensgruppe weitergegeben werden (optional)
Ich erlaube die Verwendung meiner gesamten Bewerbungsunterlagen auch für weitere Bewerbungsverfahren (Talentpool). Die Einwilligung ist mit Wirkung für die Zukunft widerruflich. (optional)
Anschreiben
Max. 20 MB.
Lebenslauf *
Max. 20 MB.
Arbeitszeugnis
Max. 20 MB pro Datei.
Andere Dateien
Max. 20 MB pro Datei.
Hiermit bestätige ich, dass ich die Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen habe. *
» » MITARBEITER:IN IM CUSTOMER SUPPORT (D/M/W)
SIGN-UP LINKEDIN NEWSLETTER
Smart Resource Management
Insights & Strategien für Entscheider im Field Service, Field Sales und der Logistik
TOP NEWS
Gartner® Market Guide for Field Service Management
Solvares Group has been recognised as a Representative Vendor in the Gartner® Market Guide for Field Service Management …

• Erforderliche Angaben - Ihre Angaben werden nur verwendet, um Ihnen das Angebot bereitzustellen und über relevante Inhalte, Produkte und Services zu informieren. Abmeldung ist jederzeit möglich.

1 Unsere Angebote richten sich ausschließlich an Unternehmen, Händler oder Gewerbetreibende i.S.d. § 14 BGB, die in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handeln. Verbraucher i.S.d. § 13 BGB sind von der Nutzung der Angebote ausgeschlossen.
© 2026 Solvares Group
GROUP
INHALTE
KARRIERE
KONTAKT
Sie müssen den Inhalt von reCAPTCHA laden, um das Formular abzuschicken. Bitte beachten Sie, dass dabei Daten mit Drittanbietern ausgetauscht werden.
Sie sehen gerade einen Platzhalterinhalt von Turnstile. Um auf den eigentlichen Inhalt zuzugreifen, klicken Sie auf die Schaltfläche unten. Bitte beachten Sie, dass dabei Daten an Drittanbieter weitergegeben werden.

Skills Required