Job Description

Das Team vom Haus-Service-Ruf steht 24 Stunden für die Kunden in Mecklenburg-Vorpommern und Brandenburg zur Verfügung. Für rund 4.200 Menschen werden die notwendigen Hilfen organisiert und/oder weitere Dienstleistungen geplant.


Zur Unterstützung unseres Teams im Haus-Service-Ruf suchen wir zum 01.01.2026, im 3-Schichtdienst und in Teilzeitbeschäftigung (30 Std./Woche) einen Mitarbeiter (w/m/d).


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Dafür stehen wir als Arbeitgeber

Wir bieten Ihnen:

eine attraktive Bezahlung nach AVR DW M-V: + in der Entgeltgruppe EG 3 mit 2.756,11 € - 3.046,23 € monatlich bei Vollzeitbeschäftigung (abhängig von der Berufserfahrung in der notwendigen Qualifikation)
+ zuzüglich diverser Zuschläge z. B. für die Arbeit (je Std.) an Samstagen 2,00 €, Sonntagen 6,50 € und Feiertagen 7,50 € – 9,50 €, Heiligabend 9,50 € sowie Nachtarbeit 3,50 €
+ eine Prämie für das kurzfristige Einspringen in den Dienst von 60,00 € je übernommenem Dienst
+ Jahressonderzahlung bis zu 100% einer durchschnittlichen Monatsvergütung, zahlbar in zwei Raten im November des laufenden und im Juni des Folgejahres
+ Kinderzuschlag mit 100 € pro Kind (bei Vollzeitbeschäftigung und nachgewiesener eigene Kindergeldberechtigung)
30 -33 Tage Grundurlaub abhängig von der Betriebszugehörigkeit, zusätzlich Urlaub für Nachtarbeit und geteilte Dienste eine zu 100% Arbeitgeberfinanzierte Altersversorgung umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten eine große Auswahl moderner Dienstkleidung, die von uns bereitgestellt und gereinigt wird Nutzung attraktiver Rabatte und Angebote mit unserem Mitarbeitervorteilsportal Dienstradleasing regelmäßige Mitarbeiterfeste für Sie und Ihre Familie

Ihre Aufgaben

Hilfeleistungen bei Haus-Service-Ruf-Teilnehmern nach Entsendung Information und Beratung am Telefon Dokumentation des Einsatzablaufs Organisation weitere Dienstleistungen, bei Bedarf allgemeine Verwaltungsaufgaben

Qualifikationen & Erfahrung

sichere und anwendungsbereite MS Office-Kenntnisse (Word, Excel, etc.) strukturierte und selbstständige Arbeitsweise soziale Kompetenz, Einfühlungsvermögen und Kommunikationsstärke kundenorientierte Arbeitsweise, Belastbarkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein Bereitschaft zur Schicht-, Nacht- und Wochenendarbeit

Ihr Ansprechpartner

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Jobs & Ausbildung
Katja Voeske
Mitarbeiterin Recruiting
Platz der Freundschaft 14c

18273 Güstrow

Telefon: +49 (0)3843 776 1043


jobs@diakonie-guestrow.de