Job Description

Das Unternehmen Aufgaben Sie betreuen eigenständig polnischsprachige Geschäftskunden aus dem B2B-Bereich (z. B. Baumärkte, Großhändler) Sie beantworten Anfragen zu Preisen, Verfügbarkeiten, Lieferstatus, Retouren und Garantiefällen Sie erstellen Angebote und verfolgen diese aktiv nach Sie erfassen Bestellungen im ERP-System und sorgen für eine termingerechte Fakturierung Sie koordinieren Serviceleistungen und bearbeiten Reklamationen Sie erstellen Auswertungen zu Kundenentwicklungen, Aufträgen, Rückständen Sie stehen im engen Austausch mit dem französischen Außendienstteam und dem Produktmanagement Profil Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Sie sprechen gutes bis sehr gutes Polnisch sowie Deutsch, Englisch ist wünschenswert Idealerweise bringen Sie Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder Export mit Sie arbeiten strukturiert, teamorientiert und behalten auch in stressigen Phasen einen klaren Kopf Sie sind sicher im Umgang mit Excel; Kenntnisse in Microsoft D365 sind von Vorteil Sie haben ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse und zeichnen sich durch Ihre freundliche, lösungsorientierte Art und Kommunikationsstärke aus Vorteile Ein modernes, internationales Arbeitsumfeld mit Raum für eigene Ideen und Weiterentwicklung Eine werteorientierte Unternehmenskultur, die auf Vertrauen, Offenheit und Teamgeist basiert Eine ausgewogene Mischung aus Erfahrung und Innovation, durch die Zusammenarbeit mit erfahrenen Kolleg:innen Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein respektvoller Umgang auf Augenhöhe Ein langfristig ausgerichteter Arbeitsplatz mit stabiler Unternehmensstruktur Individuelle Einarbeitung sowie regelmäßige Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (1 Tag/Woche) Attraktive Mitarbeiterrabatte auf das eigene Sortiment sowie bei ausgewählten Partnerunternehmen Zentral gelegener Standort mit guter Erreichbarkeit und kostenfreien Parkmöglichkeiten Ein kollegiales Betriebsklima, das durch gegenseitige Unterstützung und gemeinsame Erfolge geprägt ist

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