Mitarbeiter Telefonischer Kundenservice
Gießen, HE, DE, Germany
Job Description
Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teil- oder Vollzeit als
Mitarbeiter Telefonischer Kundenservice (m/w/d)
Spezialist Payment und Zahlungsverkehrs-Software
Sie beraten und leisten Hilfestellung für unsere Kunden rund um Online-Banking und Zahlungsverkehr
und bringen Ihre Fähigkeiten in digitale Prozesse ein.
Ihre Aufgaben:
Telefonischer Ansprechpartner für unsere Firmenkunden, Privatkunden, Vereine und
unsere eigenen Berater im Thema Elektronische Bankdienstleistungen
Beratung und Hilfestellung zu unseren Softwareprodukten Proficash, BankingManager und
Vereinsmeister mit den dazugehörigen Übertragungsverfahren
Qualifizierte und zügige Abwicklung telefonischer und schriftlicher Kundenaufträge
unter Einhaltung von definierten Service- und Beratungsstandards
Ihr Profil:
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, Quereinstieg möglich Grundkenntnisse im Bereich Online-Banking, Zahlungsverkehr und/oder EDV Kenntnisse unserer Zahlungsverkehrsprogramme sind von Vorteil, jedoch nicht Voraussetzung Interesse an digitalen Technologien, Aufgabenstellungen und Weiterentwicklungen Gute Auffassungsgabe und Lernfähigkeit Kontaktfähigkeit, hohe Veränderungsbereitschaft und zeitliche Flexibilität Freude am Menschen und an der Teamarbeit
Unser Angebot:
Geregelte Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten an bis zu vier Tagen Individuelle, mehrmonatige Einarbeitung und Vermittlung von Telefon-Skills Zukunftssicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive und Entwicklungsmöglichkeiten Gesund arbeiten: mit Betriebsärztin, regelmäßigen Gesundheits-Checks und VorsorgeangebotenHaben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Online -Bewerbung:
vb-mittelhessen.de/jobs
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Job Detail
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Job IdJD4014188
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Part Time
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Salary:Not mentioned
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Employment StatusPermanent
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Job LocationGießen, HE, DE, Germany
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EducationNot mentioned