Job Description

Deine Aufgaben

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Eigenständige Bearbeitung von Kundenreklamationen vom Eingang bis zum erfolgreichen Abschluss Bearbeitung von Lieferantenreklamationen in enger Zusammenarbeit mit Produktion und Einkauf Moderation von Reklamationsmeetings und Sicherstellung einer strukturierten Problemlösung Unterstützung bei internen Audits und Qualitätssicherungsmaßnahmen Durchführung von Potenzialanalysen und Prozessaudits bei Lieferanten Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und internen Fachabteilungen zur Klärung und Nachverfolgung von Reklamationen Überprüfung der Wirksamkeit eingeleiteter Maßnahmen zur Fehlerbehebung Erstellung und Pflege von Kennzahlenreports für die Qualitätsleitung (QMB) Mitarbeit in bereichsübergreifenden Digitalisierungsprojekten zur Optimierung der Prozesse

Das bieten wir:

Unbefristetes Arbeitsverhältnis Flexible Arbeitszeiten / Gleitzeitregelung / Homeoffice 30 Tage Urlaub Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge sowie Gewinnbeteiligung JobRad, HanseFit, Tank- und Shoppinggutscheine Team-Events & Ausflüge

Lust auf diese verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe? Dann melde Dich bei uns !

Dein Profil

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Abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise mit Zusatzqualifikation im Qualitätsmanagement (QM) Mehrjährige Erfahrung in der Bearbeitung von Kunden- und Lieferantenreklamationen Sicheres Auftreten und Durchsetzungsvermögen Analytische, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Teamorientierung Solider technischer Background und Verständnis für industrielle Prozesse Sicherer Umgang mit CAQ-Systemen Gute MS-Office-Kenntnisse (Excel, Word, PowerPoint) Reisebereitschaft für interne Audits oder Lieferantenbesuche Fundierte Kenntnisse in Qualitätstechniken und -werkzeugen (z. B. 5 Why, Ishikawa) Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Entscheidungsfreude und Mut, eigenständig Lösungen umzusetzen

Haben wir Dein Interesse geweckt?

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Dann sende uns Deine aussagefähigen Unterlagen.

Stefan Bartle

SCHERZINGER Pumpen GmbH & Co. KG

Personalbüro

Bregstraße 23–25

78120 Furtwangen


Telefon +49 (0)7723 6506-231

personal(at)scherzinger.de