Mitarbeiter Reklamationsbearbeitung (innendienst) (m/w/d)
Falkenstein, SN, DE, Germany
Job Description
Wir sind ein innovatives und erfolgreiches mittelständisches Unternehmen, welches Sonnenschutzsysteme, Insektenschutzprodukte und Dekorationsartikel herstellt. An unserem Standort in Falkenstein/Vogtland tragen derzeit über 470 Beschäftigte zum stetigen Erfolg unseres Unternehmens bei. Zum weiteren erfolgreichen Aufbau unseres Unternehmens suchen wir deshalb eine ehrgeizige und engagierte Persönlichkeit als Mitarbeiter Reklamationsbearbeitung (Innendienst) (m/w/d).
Ihre Aufgaben
Aufnahme und Bearbeiten von Kundenbeschwerden Durchführung von Fehler- und Ursachenanalysen Kommunikation und Korrespondenz mit Kunden Auftragserfassung und Rechnungslegung Aktive Mitarbeit bei der Prozessüberwachung und Prozessverbesserung
Ihr Profil
abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gerne als Quereinsteiger mit Berufserfahrung im Bereich Reklamationsbearbeitung Erfahrung im Bereich Reklamationsbearbeitung und QM selbständige und strukturierte Arbeitsweise Grundkenntnisse im Umgang mit MS-office kundenfreundliches Auftreten Kommunikation- und Teamfähigkeit
Das zeichnet Sie aus
eigenverantwortliches, teamorientiertes Arbeiten Flexibilität Belastbarkeit sicheres Auftreten geschickter und natürlicher Umgang mit Kunden technisches Verständnis
Ihr Einstieg bei uns
zum nächstmöglichen Zeitpunkt 35 Std./Woche Arbeitsort: Falkenstein
Was Sie von uns erwarten können
eine langfristige und sichere Position in einem etablierten und wachsenden mittelständischen Unternehmen eine umfassende und gezielte Einarbeitung Möglichkeit zur Weiterbildung modernes Equipment zur Erleichterung des Arbeitsalltags ein teamorientiertes Arbeitsklima abwechslungsreiche frische Pausenversorgung und kostenfreie Wasserspender ein betriebliches Fitness- & Wellness Center sowie weitere zahlreiche attraktive Benefits klimatisierte Büros ergonomische Arbeitsplätze * Urlaub bis zu 30 Tagen
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Job Detail
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Job IdJD3284784
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Full Time
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Salary:Not mentioned
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Employment StatusPermanent
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Job LocationFalkenstein, SN, DE, Germany
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EducationNot mentioned