Job Description

Mitarbeiter (m/w/d) in der Werbeberatung – Fokus Backoffice & operative Markenunterstützung

(idealerweise mit Hintergrund als Kundenberater, Werbeberater, Customer Service, Mitarbeiter Kundenservice, Conseiller Clientèle, o.ä.)

++ Festanstellung ++ Vollzeit (40h) ++ 96106 Ebern ++ ab sofort ++ unbefristet ++ Kundenberatung ++

Was wir uns von Dir wünschen:

Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.?B. Kaufleute für Büromanagement, Dialogmarketing oder vergleichbar) Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ein sicherer Umgang mit digitalen und webbasierten Tools. Idealerweise bereits Erfahrung im Umgang mit KI-basierten Tools wie ChatGPT oder die Bereitschaft, solche digitalen Assistenzsysteme aktiv im Arbeitsalltag zu nutzen Freude am Austausch mit Kunden und Kollegen – schriftlich wie telefonisch und damit eine gute sprachliche Ausdrucksweise sowie eine angenehme Telefonstimme Verlässlichkeit, Eigeninitiative und Organisationstalent Sicherer Umgang mit MS Office, Internetaffinität und sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1-Niveau)

Was wir Dir bieten:

Angenehmes Arbeitsumfeld durch moderne technische Ausstattung (zwei Monitore und Laptop – auch für das Homeoffice), kostenfreie Mitarbeiterparkplätze, einen Bahnhof in Laufnähe, co-finanziertes, biologisches Mittagessen im Büro sowie Wasser-, Kaffee- und Teeflatrate, Obstkorb Familienfreundliche Arbeitsbedingungen mit planbarer Arbeitszeit im Rahmen der Hotlinezeiten (9 bis 17 Uhr) sowie der Möglichkeit, an zwei/drei Tagen pro Woche mobil zu arbeiten Individuelle fachliche wie persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten, z.B. im Bereich Persönlichkeitsentwicklung und mit internen Coaches Für die Gesundheit: marcapo Gym (Fitness- und EMS-Gerät) oder auch die Möglichkeit des JobRad-Leasings Feelgood-Atmosphäre durch Benefits wie unser Mitarbeiterportal (Vergünstigungen und Rabatt-Coupons), die betriebliche Altersvorsorge (mit 20 % AG-Zuschuss), die variablen Gewinnboni ab Erreichung von Gewinnschwellen, die Du-Kommunikation im gesamten Unternehmen sowie unsere Team- und Firmenevents (z.B. „Abfülldonnerstag“ – das eigene marcapo-Bier vor Ort und zum Mitnehmen)

Was Du tust:

Bearbeitung von organisatorischen und technischen Aufgaben im Rahmen unserer Marketingportale (z.?B. Prüfung von Onlineverknüpfungen, Unterstützung bei Zuschussanträgen, Fototermin-Koordination) Erstellung, Verknüpfung und Fehlerbehebung von Social-Media-Präsenzen für unsere Endkunden Einrichtung und Support für digitale Werbedisplays bei unseren Kunden Fachliche Prüfung und Freigabe von Werbemaßnahmen im Online- sowie Offlinebereich Betreuung unserer Kunden im 2nd-Level-Support bei technischen oder inhaltlichen Rückfragen Pflege von Kundeninformationen und Dokumentation über unsere Systeme Telefonische und schriftliche Klärung von Rückfragen, Koordination der benötigten Medieninhalte (z.?B. Bilder, Texte, Anzeigen) sowie Unterstützung bei Qualitätssicherung und technischen Anliegen Unterstützung bei internen Abstimmungen mit angrenzenden Teams/Abteilungen (z.?B. Technik, Kreation, Projektmanagement)

Über uns - „Wir sind viele“

Die marcapo GmbH – das sind mehr als 200 Leute mit unterschiedlichsten Interessen und Kompetenzen. Wir kommen aus verschiedenen Ländern und sprechen allerlei Dialekte. Doch eine Sache verbindet uns alle:

die Leidenschaft für Technologie und Marketing.

Als

Spezialist für lokale Markenführung

managen wir die Marketingportale für über 65 große Marken, wie STIHL, Ergo oder Honda. Über 65.000 Vertriebspartner der Marken bestellen jährlich darüber ihre individuellen Werbemaßnahmen. Professionelles Marketing und

innovationsgetriebene Technologielösungen

verschmelzen in unserem eigens entwickelten marcapo Marketingportal.

Die Leidenschaft für Fortschritt und Weitblick treibt uns an. Wir stellen uns zunehmend international auf und sind in den

europäischen Märkten

aktiv. Dabei behalten wir stets die Bodenhaftung und bekennen uns klar zu unseren

fränkischen Wurzeln.

Werde auch Du Teil unserer Erfolgsgeschichte und gestalte mit uns die Zukunft der lokalen Markenführung – aus Ebern, Bamberg oder von ganz neuen Orten.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung für die Stelle Mitarbeiter (m/w/d) in der Werbeberatung – Fokus Backoffice & operative Markenunterstützung (idealerweise mit Hintergrund als Kundenberater, Customer Service, Mitarbeiter Kundenservice, Conseiller Clientèle, o.ä.)

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

Keine Wochenenden Montag bis Freitag
Leistungen:

Betriebliche Altersvorsorge Betriebliche Weiterbildung Betriebsarzt/Betriebsärztin Empfehlungsprogramm Erfolgsbeteiligung Essenszuschuss Firmenevents Gleitzeit Homeoffice-Möglichkeit Kostenlose Getränke Kostenloser Parkplatz
Sonderzahlung:

Zusatzzahlungen
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 96106 Ebern