Job Description

Die ROLAND Assistance GmbH ist einer der führenden Assistance-Dienstleister in Deutschland. Mehr als 160 internationale Auftraggeber mit über 30 Millionen Kunden aus unterschiedlichen Wirtschaftszweigen setzen auf die B2B-Dienstleistungskonzepte des Unternehmens. ROLAND Assistance bietet die Übernahme von Geschäftsprozessen für die Automobil- und Versicherungswirtschaft: von Mobilitätsdienstleistungen über Schadenmanagement bis hin zum Kunden-Service. Die Mitarbeiter von ROLAND Assistance sprechen über 25 Sprachen und arbeiten mit einem weltweiten Netzwerk von Partnern zusammen.

Machen Sie ein starkes Team noch stärker.

DEINE AUFGABEN

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Du bist erste/r Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen und Auftraggeber:innen im In- und Ausland Du betreust unsere Kund:innen bei einem Fahrzeugausfall Du hilfst unseren Kund:innen bei der Mobilhaltung und organisierst eine sichere Weiterreise Du hast Spaß an einer aktiven Mitwirkung bei der Ideenfindung und Entwicklung von Lösungen für unsere Kund:innen Du berätst unsere Kund:innen über die jeweils vereinbarten Leistungen

DEIN PROFIL

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Quereinsteiger:innen sind uns herzlich willkommen Du hast eine hohe Kundenorientierung, bist aufmerksam und empathisch Du besitzt gute Deutsch- und Englischkenntnisse und sprichst idealerweise noch weitere Fremdsprachen Du konntest idealerweise bereits praktische Erfahrung im Bereich Kfz-Mobilität/Technik sammeln Du bist sicher im Umgang mit den gängigen PC-Anwendungen Du siehst Flexibilität und die Arbeit im Team als Geben und Nehmen Du hast Spaß an kreativen Lösungen und besitzt eine gute Auffassungsgabe Du bist engagiert, kommunikativ und belastbar Du zeichnest Dich durch verantwortungsbewusstes Handeln und eine strukturierte Arbeitsweise aus Du bist zuverlässig, denn Du kannst Dich auch auf uns verlassen

Wir bieten

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Ein weltoffenes und lebendiges Team Leistungsgerechte Vergütung und umfangreiche Sozialleistungen Zulagen und Zuschläge Urlaubs- und Weihnachtsgeld Jobticket und Kantine Mobiles Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitung Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen Gemeinsame Aktivitäten und Feiern Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben Persönliche und fachliche Weiterentwicklung
Wir konnten Dein Interesse wecken? Dann freuen wir uns über Deine aussagekräftige Bewerbung.



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Wir bieten

30 Urlaubstage

Bezuschusstes Deutschlandticket

Corporate Benefits und Rabatte bei Versicherungsprodukten

Firmenevents (wie bspw. Karneval, Sommerfest, Weihnachtsfeiern)

Gesundheitsmanagement / Angebote zur psychischen & physischen Gesundheit (z.B. Stimulus)

Gleitzeit und Teilzeitmodelle

Interne & externe Weiterbildungsangebote

Jobrad

Mobiles Arbeiten

Parkplätze am Standort

Vergünstiges Mittagessen (betriebseigene Kantine)

Vergünstigte Fitnessstudiomitgliedschaften, Jobmasssagen, Sportgruppen

WorkLifeAssist (Kostenloser Schutzbrief)

Zentrale Lage & gute Verkehrsanbindung

Interesse geweckt?

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