Job Description

Über uns

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Ob Fräsmaschinen, Bearbeitungszentren oder deren Automation – viele sagen, HERMLE baut die besten Maschinen der Welt. Wie wir das schaffen? Ganz einfach: mit den richtigen Menschen im richtigen Umfeld.

Auf der Hochebene der schwäbischen Alb entstehen Innovationen für den Weltmarkt. Unsere High-Tech-Lösungen finden in nahezu allen metallverarbeitenden Branchen ihren Einsatz. Als Familienunternehmen beschäftigen wir über 1.600 Fachkräfte, die mit Engagement, Expertise und Erfahrung vorangehen.

Werden auch Sie ein Teil von HERMLE. Und gestalten Sie mit uns die Zukunft der Hochtechnologie unserer Produkte.

Ihre Aufgaben

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Ausarbeitung einer fachlich fundierten und nachvollziehbaren Argumentation gegenüber Kunden in Reklamationsfällen Bearbeitung und Klärung von Kostenfragen vor der Rechnungsstellung Selbstständige Durchführung von Reklamationsgesprächen mit Kunden oder Außendienstmitarbeitern bis zur abschließenden Klärung, ggfs. auch beim Kunden oder bei Messen vor Ort Fachliche Beurteilung von Schadensursachen sowie Reparaturbefunden von Lieferanten Frühzeitiges Erkennen möglicher Schwachstellen und Schwerpunktproblemen

Das bringen Sie mit

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Abgeschlossene technische Berufsausbildung, Techniker oder ein vergleichbares technisches Studium, idealerweise Erfahrung im Bereich Service Erfahrung im Umgang mit Kunden Sehr gute Kenntnisse der Funktionsweise von Werkzeugmaschinen Verantwortungsbewusstes Handeln sowie eine analytische und lösungsorientierte Denkweise Sie bringen Teamfähigkeit, Leistungsbereitschaft und Reisebereitschaft mit

Was wir bieten

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Eine sichere und langfristige Anstellung in einem börsennotierten Familienunternehmen mit flachen Hierarchien Attraktive und faire Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Erfolgsbeteiligung 30 Tage Urlaub pro Jahr, flexible Arbeitszeiten ohne Kernzeit und Homeoffice Betriebsrestaurant mit vergünstigtem Mittagessen sowie kostenfreies Wasser und Tee Gesundheitsangebote, Jobrad, Mitarbeiterrabatte und Firmenevents Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre berufliche als auch persönliche Entwicklung

Ansprechpartner

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Frau Susanne Hauser
HR Business Partner

Konnten wir Sie überzeugen?

Bitte bewerben Sie sich ausschließlich mit Ihrer Onlinebewerbung über unser Karriereportal. Bitte sehen Sie von Bewerbungen per Post oder E-Mail ab.
Für Rückfragen erreichen Sie unser Recruiting Team unter Tel.: +49 (07426) 95-0.
Alle unsere ausgeschriebenen Stellen sind aktuell noch zu besetzen. Auf unserer Karriereseite finden Sie alle FAQs rund um Ihre Bewerbung bei uns.