Job Description

Mitarbeiter (m/w/d)

Schadenservice Kraftfahrt ===================================================

Eine Gruppe. Viele Möglichkeiten.

Die ALH Gruppe zählt zu den bedeutenden Versicherungs- und Finanzdienstleistungsunternehmen in Deutschland. Rund 3.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bilden das Fundament für unseren Erfolg und sorgen täglich für erstklassigen Service, individuelle Beratung und die langfristige Zufriedenheit unserer Kunden.

Auch im

Schadenmanagement

wird Kundenservice bei uns großgeschrieben. Und genau hier sind Sie gefragt: Verstärken Sie unser Team am

Standort Oberursel

im

Bereich Kraftfahrt

bei der Schadenbearbeitung – von der Schadenerfassung bis zum Abschluss und Monitoring des Schadenfalls.

Ihre Aufgaben:

Selbstständige Aufnahme und Erfassung von Neuschäden im System Durchführung der Erstbetreuung inkl. aktiver Steuerung von Schadenmanagement-Maßnahmen (z. B. Dienstleistereinsatz, Sofortmaßnahmen) Eigenverantwortliche Bearbeitung von Schadenfällen Prüfung und Abwicklung von Regressansprüchen Aktive Mitgestaltung und Durchführung von Prozessen im Schadenbereich Monitoring des Schadenverlaufs inkl. Erkennung und Meldung von Optimierungs- oder Sanierungsbedarf Enge Abstimmung mit Führungskräften sowie internen und externen Schnittstellen Bearbeitung und Mitwirkung bei der Lösung von Kundenbeschwerden

Ihre Kompetenzen:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine andere relevante Qualifikation Langjährige Berufserfahrung in der Schadenbearbeitung Umfassende Kenntnisse im Versicherungsvertragsrecht, Tarif- und Bedingungswerken sowie im Vertrags-, Haftpflicht- und Schadensersatzrecht Grundkenntnisse im Sozialversicherungsrecht, Zivilrecht, Zivilprozessrecht und öffentlichen Recht Vertrautheit mit aktueller Rechtsprechung und Fachliteratur Technisches Verständnis und medizinische Grundkenntnisse Sicherer Umgang mit MS Office und Online-Anwendungen Gute organisatorische Fähigkeiten Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit

Unser Versprechen:

Attraktive Vergütung

: 14 Monatsgehälter ab dem 2. Jahr der Betriebszugehörigkeit

Flexible Arbeitszeit

: 38-Stunden-Woche mit Gleitzeit und hybridem Arbeiten

Mehr Freizeit

: 30 Urlaubstage - zusätzlich frei am 24.12. und 31.12.

Gesund & mobil

: Wellhub, JobRad, Zuschuss zum Jobticket und betriebliche Krankenversicherung

Finanzielle Extras

: Betriebsrente, Vermögenswirksame Leistungen, Corporate Benefits, Haustarife auf unsere Produkte etc.

Weiterkommen

: Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Perfekter Einstieg

: Strukturierte Einarbeitung sowie eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Tätigkeiten

Arbeitsumfeld

: Betriebsrestaurant, Sporthalle und kostenlose Parkplätze



Es erwartet Sie ein Team, in dem Arbeiten Spaß macht!

Interesse geweckt? Gleich über unser Online-Formular bewerben!

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihres möglichen Eintrittstermins!