Job Description

Mobilität verantwortungsvoll gestalten – Qualität sichern.

Als eines der führenden Mobilitätsunternehmen der Region setzen wir auf höchste Standards in Service, Sicherheit und gesetzeskonformer Personenbeförderung. Um diese Standards weiter auszubauen, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit im Qualitäts- & Servicemanagement Mobilität.

Deine Aufgaben

In dieser abwechslungsreichen Rolle übernimmst du eine wichtige Funktion für die Qualitätssicherung innerhalb unseres Unternehmens sowie im regionalen Mobilitätsumfeld:

Durchführung von Service- und Qualitätschecks im Innen- und Außendienst Beobachtung des regionalen Mobilitätsmarktes (Taxi- und Mietwagenbranche) zur Bewertung von Servicequalität, Auftreten und Angebotsstrukturen Prüfung der Einhaltung relevanter Richtlinien, Standards und gesetzlicher Anforderungen innerhalb der Personenbeförderungsbranche Erhebung, Analyse und Dokumentation von Daten und Auffälligkeiten Erstellung von Auswertungen und Berichten zur Verbesserung von Qualität, Sicherheit und Prozessen Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Ableitung konkreter Optimierungsmaßnahmen Mitwirkung bei der Weiterentwicklung unserer internen Compliance- und Qualitätsrichtlinien

Das bringst du mit

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, gerne auch Quereinsteiger mit Erfahrung im Dienstleistungs- oder Mobilitätssektor Interesse an betrieblichen Abläufen, gesetzlichen Vorgaben und qualitativen Standards Hohe Beobachtungsgenauigkeit, strukturierte Arbeitsweise und Verantwortungsbewusstsein Freude an einer Mischung aus Analysen, Außendiensttätigkeiten und organisatorischen Aufgaben Sicherer Umgang mit digitalen Tools (z. B. MS Office) Kommunikationsstärke, Zuverlässigkeit und souveränes Auftreten

Das bieten wir dir

Eine spannende Tätigkeit mit großem Einfluss auf Qualität, Sicherheit und Service unserer Region Attraktive Vergütung und flexible Arbeitszeiten Moderne Arbeitsmittel und ein innovatives Arbeitsumfeld Ein motiviertes Team, das gemeinsam an einer starken Mobilitätsstruktur arbeitet Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
Du möchtest aktiv zur Qualität und Fairness in der regionalen Mobilitätsbranche beitragen?

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit

Leistungen:

Betriebliche Weiterbildung Erfolgsbeteiligung Firmenhandy Firmenwagen Flexible Arbeitszeiten Homeoffice-Möglichkeit Kostenlose Getränke
Arbeitsort: Vor Ort