Job Description

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice

Hast du Lust auf einen Job mit Sinn?

Willkommen beim Hof Engelhardt. Wir sind ein moderner Online-Bio-Lieferservice mit 300 Jahren Hofgeschichte und einem klaren Ziel: Die Welt ein kleines Stückchen besser machen. Mit unserem Online-Shop mit mehr als 3000 Artikeln bieten wir unseren Kundinnen und Kunden eine einfache Möglichkeit, sich gesund zu ernähren und gleichzeitig aktiven Umwelt- und Naturschutz zu leisten. Dafür ackern wir hinter den Kulissen und auf unseren Feldern: Von der Erzeugung und Beschaffung bester Bio-Lebensmittel über die Reduzierung von Verpackungsmüll und CO2-Emissionen, bis hin zur Unterstützung regionaler Landwirte. Möchtest du uns auf unserem Weg begleiten und Großes bewegen? Dann komm in unser Team!

Deine Mission:

Du hast ein Herz für Bio und für glückliche Kundinnen und Kunden. Du liebst es, optimale Lösungen zu finden und bist einer der Gründe, warum Menschen gerne bei uns einkaufen. Du erkennst Chancen, wie wir unsere Kundinnen und Kunden noch besser erreichen und begeistern können, und willst unseren Vertrieb aktiv mitgestalten. Mit deinem Gespür für Prozesse und digitale Tools bringst du frische Ideen ein und setzt sie tatkräftig um.

Bei uns bist du verantwortlich für:

Administrative Abwicklung:

Von der Bearbeitung eingehender Aufträge über die Pflege von Kundendaten bis hin zur Koordination von Lieferprozessen – du stellst sicher, dass alles reibungslos läuft.

Aktiver Vertrieb:

Du hast ein Gespür für die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden, erkennst Potenziale und entwickelst Ideen, wie wir sie noch besser erreichen und begeistern können. Du bringst unsere Angebote mit Herz und Überzeugung nach außen – persönlich, telefonisch und digital.

Dein Profil:

Ausbildung und Erfahrung:

Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. im Bereich Büromanagement, Einzelhandel oder eine vergleichbare Qualifikation). Erfahrungen in der Kundenbetreuung, im E-Commerce oder in einer vergleichbaren Servicefunktion sind von Vorteil.

EDV-Affinität:

Der sichere und routinierte Umgang mit MS-Office-Anwendungen ist für dich selbstverständlich, und du verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe für neue Tools und Softwarelösungen. Du hast Erfahrung im Umgang mit CRM- und Warenwirtschaftssystemen und verstehst deren zentrale Rolle für eine kundenorientierte Kommunikation und reibungslose Abläufe. Dem Thema „Digitalisierung“ stehst du aufgeschlossen und neugierig gegenüber.

Engagement und Teamfähigkeit:

Du bist ein Teamplayer mit hoher Sozialkompetenz und exzellenten Kommunikationsfähigkeiten sowie einer ausgeprägten Kundenorientierung.

Warum Hof Engelhardt?

Entwicklungsmöglichkeiten:

Wir bieten dir die Chance, in einem expandierenden Unternehmen zu wachsen und dich weiterzuentwickeln.

Sicherheit:

Einen krisensicheren Arbeitsplatz in einem innovativen Unternehmen.

Motiviertes Team:

Arbeite in einem motivierten Team, das deine Leidenschaft teilt und gemeinsam mit dir etwas bewegen will.

Moderne Infrastruktur:

Wir setzen auf eine zukunftsorientierte, digitale Infrastruktur und optimierte Systeme, die dich in deiner täglichen Arbeit unterstützen.

Bodenhaftung:

Weil wir mit dem Samenkorn in der Erde beginnen und unser Gemüse vom Feld persönlich bis in die Küche unserer Kunden bringen – eine Arbeit, die Bodenständigkeit und Sinn vereint.

Tolle Benefits:

Betriebliche Weiterbildung, Preisnachlässe auf unsere Produkte und Firmenevents erwarten dich.

Wir gehen weiter! Gehst du mit?

Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns unvergessliche Einkaufserlebnisse!
Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, dich kennenzulernen.

Art der Stelle: Vollzeit

Leistungen:

Betriebliche Weiterbildung Firmenevents Kostenloser Parkplatz Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Arbeitsort: Vor Ort