Job Description

Wer sind wir?

Wir, die indoortrends GmbH, sind ein Sportfachhändler im Bereich Teamsport und Veredelung. Wir vertreiben seit nunmehr über 10 Jahren mit den Online-Shops www.indoortrends.de und www.trikot.com unser Angebot online. Der Sport liegt uns am Herzen, bei uns findest du fast alles was du für Ballsportarten in der Halle benötigst, außerdem bleiben wir immer am Ball und erweitern unser Sortiment ständig.

Was suchen wir?

Für unseren Standort in der Werkstättenstraße 31, in Leipzig-Engelsdorf suchen wir ab sofort oder zum frühestmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Kundenservice.

Was sind deine Aufgaben?

Kundensupport für unsere Privat- und Vereinskunden Erstellung von Angeboten Produktberatung via Telefon und E-Mail Korrespondenz mit Versanddienstleistern - Bsp.: Nachforschungsaufträge, Verlustanzeigen, Laufzeitbeschwerden, etc. Anlegen und Anpassung von Aufträgen Fristenüberwachung Kundenaufträge und Lieferantenbestellungen Bearbeitung und Ansprechpartner für Reklamationen und Rücksendungen von Kunden und gegenüber Lieferanten Arbeit mit firmeneigenen Warenwirtschaftssystem Unterstützung bei der Optimierung unserer Arbeitsabläufe unterstützende Tätigkeiten im Bereich Lager/Versand/Retoure

Was bringst du mit?

Spaß an der Arbeit mit Kunden und im Sport abgeschlossene kaufmännische Ausbildung von Vorteil Berufserfahrung im Bereich Kundenservice wünschenswert kommunikative Fähigkeiten mit hoher Servicebereitschaft sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sicherer Umgang mit MS Office, ERP-Systemen (Einweisung erfolgt vor Ort) Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit, Organisationsfähigkeit und Belastbarkeit Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Einsatzbereitschaft

Was bieten wir?

einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Vollzeit flexible Arbeitszeiten in Abstimmung mit deinen Kollegen regelmäßige Arbeitszeit von Montag - Freitag eine lockere Teamatmosphäre und Umgang auf Augenhöhe ein tolles Team aus kompetenten und zuverlässigen Mitarbeitern gemeinsame Sport- und Freizeitevents gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Leistungen:

Betriebliche Altersvorsorge Betriebliche Weiterbildung Firmenevents Flexible Arbeitszeiten Kostenloser Parkplatz Mitarbeiter-Rabatt Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens Zusätzliche Urlaubstage
Arbeitsort: Vor Ort