Job Description

GO! Berlin ist Teil des größten unabhängigen Kurier- und Expressnetzwerks Deutschlands. GO! umfasst weltweit mehr als 100 Stationen.


Wir bieten Dir überdurchschnittliche Sozialleistungen in einer krisensicheren Branche.


Als Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Support übernimmst Du eine zentrale Rolle in unserem Unternehmen.

Berlin

Deine Aufgaben:

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Allgemeine Aufgaben:

Entgegennahme, Klassifizierung und Bearbeitung von Supportanfragen im 1st-Level Persönliche Unterstützung unserer Mitarbeitenden bei Hard- und Softwareproblemen Fehleranalyse und Störungsbehebung einfacher bis mittlerer IT-Probleme Dokumentation von Störungen, Lösungen und Prozessen

Besondere Schwerpunkte:

Betreuung von Windows-Clients und Windows-Servern Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzrechnern, Mobilgeräten und Peripherie Administration von Objekten und Gruppenrichtlinien im Active Directory Unterstützung bei Office 365/ Microsoft 365-Anwendungen Durchführung von Updates und Softwareinstallationen auf Clients und Servern SQL-Knowhow und Grundkenntnisse im Scripting von Vorteil Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern

Logistik-spezifische IT-Unterstützung:

Einrichtung und Support von Handscannern, Labeldruckern und (mobilen) Arbeitsplätzen. Unterstützung bei IT-relevanten Prozessen in der Versandlogistik.

Dein Profil:

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Anforderungen / Qualifikationen:

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatikerin Systemintegration) oder vergleichbare praktische Erfahrung
Fundierte Kenntnisse der Microsoft-Welt (Windows-Clients/-Server, Active Directory, O365) Grundlegendes Verständnis von Netzwerktechnologien (Router, Switche, TCP/IP, VPN, LAN/WLAN/VLAN) Erfahrung mit IT-Support oder Helpdesk und dem Umgang mit Ticketsystemen von Vorteil Serviceorientierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und ausgeprägte Kommunikationsstärke Gute Deutschkenntnisse, sowie grundlegende Englischkenntnisse Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten Führerschein Klasse B

Das bieten wir Dir:

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Dich erwartet ein lockeres und modernes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien. Außerdem bieten wir Dir

überdurchschnittliche Sozialleistungen:

Prepaid-Kreditkarte mit monatlichem Guthaben (nach der Probezeit) 30 Tage bezahlter Urlaub plus Urlaubszuschuss Bike-Leasing mit Arbeitgeberzuschuss Vergünstigte Mahlzeiten Ergonomische Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Schreibtischen Betriebliche Altersvorsorge und VwL mit Arbeitgeberzuschuss Team-Events und Betriebsfeiern Gesundheitsfördernde Maßnahmen (z.B. Mitgliedschaft im Urban-Sports-Club zu günstigen Tarifen)

Du hast Lust, unser Team zu verstärken?

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GO! Express & Logistics (Nordost) GmbH, Adam-von-Trott-Straße 1, 13627 Berlin.

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Werde Teil unseres Teams!

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GO! Express & Logistics (Nordost) GmbH

Vanessa Marchetti

Recruiting-Team

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