Mitarbeiter (m/w/d) Im Customer Service
Frankfurt am Main, Hessen, Germany
Job Description
- Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail und ggf. Chat
- Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und Servicefällen
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System
- Enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Fachabteilungen
- Sicherstellung einer hohen Service- und Qualitätsorientierung
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im Customer Service oder in einer serviceorientierten Position von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind ein Plus
- Freundliches, lösungsorientiertes Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsstärke
- Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen CRM-Systemen
- Unbefristete Festanstellung bei einem attraktiven Arbeitgeber im Raum Frankfurt am Main
- Moderne Arbeitsumgebung und strukturierte Einarbeitung
- Kollegiales Team und wertschätzende Unternehmenskultur
- Attraktive Vergütung sowie zusätzliche Sozialleistungen
- Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
Skills Required
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Job Detail
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Job IdJD4262111
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Contract
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Salary:€ 36.000-42.000 pro Jahr
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Employment StatusPermanent
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Job LocationFrankfurt am Main, Hessen, Germany
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EducationNot mentioned