Job Description

Zum 01.02.2026 suchen wir für unseren Standort in Schloss Holte-Stukenbrock einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für die Dialogannahme.

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Als Mitarbeiter (m/w/d) der Dialogannahme gehören diese Tätigkeiten zu Ihrem Verantwortungsbereich:

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Freundliche Annahme und Betreuung von Kundenanliegen vor Ort, telefonisch oder online Erfassung von Kontaktdaten sowie relevanten Fahrzeug- und Serviceinformationen Terminvereinbarung, Kostenschätzung und transparente Kommunikation von Preisen, Garantien und Serviceleistungen Organisation der Reparaturabwicklung inkl. Auftragsanlage, Weiterleitung an die Werkstatt und Dokumentation im System Übergabe der Kundenräder nach erfolgreicher Reparatur mit Erklärung der Leistungen und Abrechnung Beratung zu Lösungen, Alternativen und Zusatzleistungen Professionelles Beschwerde- und Reklamationsmanagement sowie Nachfassaktionen

Das bringen Sie mit - Sie :

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haben eine Große Leidenschaft für Zweiräder besitzen ein gutes technisches Verständnis sind kommunikativ und kundenorientiert haben eine hohe Bereitschaft zu Weiter-und Fortbildung sind zuverlässig und teamfähig

Ihre Benefits bei uns – Mehr als nur ein Job!

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Betriebliche Krankenzusatzversicherung:

Mehr Schutz und zusätzliche Gesundheitsleistungen für Sie und Ihre Familie.

Betriebliche Altersvorsorge:

Sichern Sie Ihre Zukunft schon heute mit unserer Unterstützung.

Unsere Unternehmenskultur:

Sie stehen im Mittelpunkt. Respekt, Vertrauen und Hilfsbereitschaft prägen unser Miteinander. Wir fördern Ihre Entwicklung und arbeiten gemeinsam auf Augenhöhe.

Jobrad-Leasing:

Fahren Sie umweltfreundlich mit Ihrem Traumfahrrad – wir machen es möglich.

Exklusive Vorteile:

Profitieren Sie von Rabatten beim Auto-/Fahrradkauf, Reparaturen, vermögenswirksamen Leistungen und weiteren attraktiven Angeboten.



Sind Sie überzeugt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige

Online-Bewerbung!

Nutzen Sie die Chance und werden auch Sie „ein echter Schröder“!

Hinweis:

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung männlicher und weiblicher Sprachformen verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für jedes Geschlecht.