Mitarbeiter (m/w/d) Für Den Vertriebsinnendienst/kundenservice

Ilsfeld, Baden-Württemberg, Germany

Job Description

Wir sind die Profis im Bereich Großhandel Heimtiernahrung und ein wichtiger Logistikpartner für unsere Kunden. Durch die Einführung des halbautomatisierten Kommissioniersystems Autostore, sowie einer neuen Warehouse Management Software, haben wir deutschlandweit den neuen Standard für den Großhandel in der Heimtiernahrung gesetzt.

Intensive Betreuung unserer Kunden via Telefon oder Mail
Auftragsmanagement (Eingabe von Aufträgen in SAP, Kontrolle von EDI-Auftragsworkflows)
Beseitigen von Auftrags- und Lieferstörungen, Schnittstellenkoordination
Reklamationsbearbeitung, Erstellen von Mengen- und Wertgutschriften
Koordination der anfallenden Aufgaben

Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und erste Berufserfahrungen im Vertrieb gesammelt oder vergleichbare Qualifikationen
Sie sind ausgesprochen serviceorientiert und haben ein ausgeprägtes Kundenverständnis
Sie besitzen eine sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit
Sie sind ein kommunikativer und kundenorientierter Teamplayer, der strukturiert und lösungsorientiert arbeitet
Sie behalten auch in stressigen Situationen den Überblick
Sie besitzen fundierte Kenntnisse in den gängigen Microsoft-Office-Programmen