Job Description

Mitarbeiter (m/w/d) für den telefonischen Kundenservice in Bremen Für unseren innovativen Auftraggeber in Bremen suchen wir ab sofort: Mitarbeiter (m/w/d) für den telefonischen Kundenservice in Vollzeit oder Teilzeit mit Übernahmeoption! PERSONALHAUS MITGLIEDER erhalten: ? 250 € Prämie für jedes neue PERSONALHAUS MITGLIED, welches Du uns empfiehlst ? Bezahlung nach Tarifvertrag (GVP Tarifgemeinschaft) ? Fahrdienst zu unseren Kunden ? bis zu 85% Arbeitnehmerrabatte auf namhafte Produkte ? Branchenzuschläge und übertarifliche Zulagen ? Urlaubs- und Weihnachtsgeld ? bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit) Deine Aufgaben: • Annahme von eingehenden Anrufen und die Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden • Als Teil unseres Teams trägst du dazu bei, bestehende Prozesse und Abläufe im Kundenservice zu analysieren und zu optimieren • Selbstständig übernimmst du die Dokumentation von Kundeninteraktionen und die Aktualisierung von Kundendaten in verschiedenen Systemen • Du unterstützt bei der Identifizierung von Kundenbedürfnissen und leistest einen Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität Dein Profil • Gute Kenntnisse in der Arbeit mit Microsoft Office • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches Auftreten am Telefon • Teamfähigkeit und eine serviceorientierte Arbeitsweise • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Du hast bereits Berufserfahrung als Call Center Agent (m/w/d), Telefonist (m/w/d) oder telefonischer Kundenberater (m/w/d) sammeln dürfen? – Dann bewirb dich noch heute! Quereinsteiger und Studenten ohne Ausbildung aber ersten Erfahrungen im Büro oder Call Center, sind herzlich eingeladen sich in Vollzeit, Teilzeit oder auf 538€ Basis (Minijob) zu bewerben! Wir freuen uns auf Dich!

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