Mitarbeiter (m/w/d) Ersatzteilklärung Im Kundenservice

Bayern, Germany

Job Description

Werden Sie Teil unseres Teams
Setzen Sie neue Impulse für Ihre Karriere beim Technologieführer für pulvermetallurgische und keramische Produktionssysteme. Wir zählen auf kluge, engagierte Köpfe mit einem Blick in die Weite über den Tellerrand hinaus, egal ob Sie berufserfahren sind, quer einsteigen oder frisch ins Arbeitsleben starten wollen.
Leben und arbeiten in einzigartigen, inspirierenden Landschaften mit hohem Freizeitwert im Süden von München und im Bayrischen Wald finden Sie bei DORST TECHNOLOGIES.
Wir sind ein international tätiges, mittelständisches Maschinenbauunternehmen, das sich der presstechnischen Pulverformgebung von Metall, Keramik und Sonderwerkstoffen verschrieben hat. Wir bieten unseren Kunden Spitzentechnologie für die vielfältigsten Anwendungen und in allen Lebensbereichen.
Diese Vielfalt spiegelt sich in den vielen interessanten Aufgabenfeldern, Berufsbildern und Ausbildungsangeboten wider. Wir geben Perspektiven für ein langfristiges Engagement mit Zukunft.
Wir freuen uns darauf Sie und Ihre Talente kennen zu lernen.
Aufgaben

  • Bearbeitung von Kundenanfragen in Zusammenarbeit mit den Serviceteams und Ausarbeitungen zu Ersatzteilen, Umbaugruppen, Überholungen, Modernisierungen und Ersatzteillisten in enger Zusammenarbeit mit der Konstruktion
  • Organisation, Priorisierung, Steuerung, Dokumentation und Überwachung von eingehenden Vorgängen aus den Serviceteams von der Anfrage über die technische Bearbeitung bis zu deren Abschluss
  • Materialstammdatenpflege in SAP, insbesondere bei Vertriebstexten und sonstigen Daten entsprechend den geltenden Arbeitsanweisungen
  • Ausarbeitung von Alternativen für abgekündigte oder nicht mehr einsetzbare Ersatzteile in enger Zusammenarbeit mit der Konstruktion
Qualifikation
  • Techniker (m/w/d), Meister (m/w/d) Mechatronik oder Industrie oder vergleichbare, technische Qualifikation
  • Sicheres Lesen und Verstehen von technischen Arbeitspapieren, insbesondere technischen Zeichnungen sowie Steuerungs- und Regelungsschemata
  • Grundkenntnisse SAP sowie gängiger MS-Office Software
  • Begeisterung und die Fähigkeit, den Erfolg des After-Sales Teams eigenverantwortlich mitzugestalten
  • Ausgeprägte Kundenorientierung und Servicementalität
  • Selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise
  • Gute Auffassungsaufgabe
  • Wille zur Weiterbildung
  • Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität
Benefits
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Interessante und eigenverantwortliche Aufgaben in einem erfolgreichen Unternehmen
  • Eine gründliche und fachgerechten Einarbeitung im Team
  • Urlaubsanspruch von 33 Tagen
  • Betriebliche Altersvorsorge, Ertragsabhängige, variable Sonderzahlung
  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • Werkseigener Sportraum
  • Bezuschusste Kantine
  • Bike-Leasing
  • Corporate Benefits-Programm
  • Arbeitsplatz in einer der schönsten Regionen Bayerns
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung
Dorst Technologies GmbH
Wir bringen Keramik und Metallpulver in Form DORST TECHNOLOGIES, Markt- und Technologieführer in den verschiedensten Bereichen, ein echter „Hidden Champion“ mit einem Produktionsprogramm, das es so kein zweites Mal gibt. DORST wurde bereits im Jahre 1860 von Georg Dorst gegründet. Das traditionsreiche Unternehmen gehört heute der DORST-LÖCHERER-STIFTUNG, die für die Fortführung dieser Tradition, für Innovationsstärke und für Kunde im Mittelpunkt steht. DORST ist Pionier bei der Entwicklung unzähliger Verfahren, die die Herstellprozesse im Pulvermetall- und im Keramikbereich fundamental verändert haben. Technologie- und Marktführerschaft sind der ständige Anspruch des Unternehmens. Mehr als 3.000 mechanische, hydraulische und elektrische Pressensysteme von DORST sind bei Herstellern von Pulvermetall- und Keramikprodukten, von Hartmetall und Sonderwerkstoffen, im Einsatz.

Skills Required

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Job Detail

  • Job Id
    JD4046532
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Contract
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Bayern, Germany
  • Education
    Not mentioned