Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Germany
Job Description
Adecco bietet Dir spannende Einsatzmöglichkeiten in namhaften Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen. Du möchtest Dich beruflich verändern? Dann bewirb Dich beim weltweit größten Personaldienstleister.
Du bist kommunikativ, serviceorientiert und liebst den Kontakt mit Menschen? Dann suchen wir genau Dich! Zur Verstärkung für unseren Kunden suchen wir ab sofort motivierte Mitarbeiter (m/w/d) für den Customer Service.
Das sind deine Tätigkeitsschwerpunkte
- Bearbeitung von Kundenanfragen über Telefon, E-Mail und Chat
- Abwicklung von Bestellungen sowie Bearbeitung von Rücksendungen und Reklamationen
- Pflege und Aktualisierung der Kundendatenbank
- Professionelles Beschwerdemanagement zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
- Beratung der Kunden zu Produkten und Dienstleistungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrungen im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und eine hohe Serviceorientierung
- Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine selbstständige Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Flexible Arbeitszeiten/Gleitzeit
- Gute Erreichbarkeit mit ÖPNV
- Papierlos durch unsere Mitarbeiter -APP
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Kontakt Gerne steht Dir Anne Paul für weitere Fragen zu dieser Position JN -102025-878907 unter +49211530653852 oder anne.paul@adecco.de zur Verfügung.
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Skills Required
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Job Detail
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Job IdJD3730344
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Full Time
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Salary:Not mentioned
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Employment StatusPermanent
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Job LocationDüsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Germany
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EducationNot mentioned