Job Description

Mitarbeiter (m/w/d) Service Original-/Ersatzteile
Optimaler Service am Kunden ist der Grundstein für eine lange und zufriedene Geschäftsbeziehung. Gemeinsam mit Ihren Teamkollegen nehmen Sie sich aller Belange unserer Kunden an und beraten hinsichtlich Lösungen zur Optimierung ihrer Prozessabläufe.



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Unsere Anforderungen und Wünsche:

Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung oder Weiterbildung zum Fach-/ Betriebswirt, Meister oder Techniker Erfahrung im internationalen Kundenservice wünschenswert Erfahrung mit ERP-Systemen, vorzugsweise SAP sowie MS Office Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift #

Ihr persönliches Aufgabengebiet:

Bearbeiten von Ersatzteilanfragen & -bestellungen sowie Reklamationen unserer Kunden und Partner Erstellen und Bearbeiten von Umlagerungsbestellungen der Servicetechniker und Servicepartner Identifizieren der benötigten Ersatzteile mithilfe von Zeichnungen, Ersatzteil-/ Stücklisten oder Stromlaufplan Erfassen & Betreuen der Vorgänge in SAP inkl. Stammdatenpflege & Terminüberwachung Kommunikation mit (internationalen) Kunden, Servicetechnikern, Servicepartnern, Vertretungen und MIWE Fachabteilungen
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Was Ihre Persönlichkeit ausmacht:

Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit Sorgfältige. strukturierte, eigenverantwortliche und kundenorientierte Arbeitsweise Flexibilität und Belastbarkeit
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Bei Fragen:

Wir wissen, dass es viele talentierte Menschen gibt, die erst in eine Aufgabe hineinwachsen – zögern Sie also bitte nicht, mit uns Kontakt aufzunehmen, selbst wenn Sie den Anforderungskatalog nicht zur Gänze erfu?llen.



Sollten Sie vorab noch Fragen haben, so wird Ihnen

Frau Manuela Peter

unter der Telefonnummer (09363) 68-8302 gerne behilflich sein.

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MIWE Michael Wenz GmbH

Manuela Peter

97450 Arnstein

Tel: +49 9363 68-8302


Wir freuen uns auf Sie!