Mitarbeiter Kundensupport / Kundenbetreuung 2nd Level

Saarlouis, SL, DE, Germany

Job Description

Herzlich Willkommen bei deltatecc GmbH – deinem Experten für den digitalen Marktplatz!



Wir sind ein modernes & dynamisches Handelsunternehmen für Konsumgüter- und Lifestyleprodukte für den Haushalt und Elektronik.
Zu unserem Sortiment zählen viele bekannte Marken wie Kitchen Aid, Delonghi, WMF, Villeroy & Boch, Samsung, LG, Sony und viele weitere.
Seit 2003 bieten wir bis zu 1 Mio Kunden unsere Produkte auf amazon, ebay, Otto, Kaufland und vielen anderen Plattformen an.
Wir unseren Mitarbeitern ein hochmodernes Arbeitsumfeld an unserem Büro und Logistikstandort am Lisdorfer Berg in Saarlouis an.

Ein angenehmes Betriebsklima und ein gutes Miteinander ist uns und unseren fast 100 Mitarbeitern wichtig.
Bist auch Du ein Teamplayer? Dann bewirb Dich und gestalte mit uns die Zukunft auf dem nächsten Level..

Was du bei uns tun wirst:

Du bist verantwortlich für die Betreuung unserer Kunden via E-Mail / Telefon (inbound).

tägliche Abwicklung unserer Kundenanfragen Reklamationsbearbeitung Schnittstelle zu den anderen Abteilungen
Was wir von dir erwarten:

abgeschlossene Ausbildung Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Einzelhandel Erfahrung in Konfliktmanagement Online Affinität (ebay, Amazon, Onlineshops) sorgfältige Arbeitsweise hohe Motivation und Belastbarkeit
Das bieten wir dir:

Betreute und intensive Einarbeitung Vielseitiges, abwechslungsreiches Arbeitsumfeld Hochmodernes Logistikzentrum flache Hierarchien und schneller Entscheidungswege Personalrabatt für unser gesamtes Warensortiment Snack- und Getränkeshop 160qm Personalraum im Gastrostyle inkl. subventionierter Systemgastro Sonnenterasse mit Panoramablick auf die tolle Natur Ruheraum für alle, die es zum Chillen etwas ruhiger mögen Kreativzimmer mit OLED TV, Playstation Obsttheke, Eisbar, und aktuelle innovative Küchenkleingeräte Mineralwasser, Kaffee und Tee Kostenlose Parkplätze Geregelte Arbeitszeit Mo-Fr nach Absprache zwischen 6-18 Uhr.
Wenn Du an einer anspruchsvollen Tätigkeit in einem erfolgreichen Unternehmen interessiert bist, dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit

Leistungen:

Betriebliche Altersvorsorge Essenszuschuss Firmenevents Kostenlose Getränke Kostenloser Parkplatz Mitarbeiter-Rabatt Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Berufserfahrung:

Kundenberatung: 1 Jahr (Wünschenswert) Call Center: 1 Jahr (Wünschenswert) Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert)
Sprache:

Deutsch (Wünschenswert)
Arbeitsort: Vor Ort

Beware of fraud agents! do not pay money to get a job

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Job Detail

  • Job Id
    JD3377064
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Part Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Saarlouis, SL, DE, Germany
  • Education
    Not mentioned