Job Description

Wiesbaden Handwerk Vollzeit
Unsere Filiale in

Wiesbaden

sucht einen neuen

Mitarbeiter Kundenservice & Werkstatt (m/w/d)

. Mit bundesweit mehr als

40 Standorten

und einem erfolgreichen Onlineshop gehört Lucky Bike zu den führenden Fahrrad-Fachmärkten in Deutschland.


Wir arbeiten kontinuierlich daran, den Service für unsere Kunden in unseren Filialen noch besser zu machen. Dafür möchten wir mit dir zusammen die Leistungen unseres Werkstattbereichs auf ein höheres Niveau bringen.

WIR BIETEN DIR:

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Kompetitive Bezahlung + Option auf Zusatzleistungen Attraktive Mitarbeiterrabatte Dienstradleasing, Betriebliche Altersvorsorge & Sportprogramme Sehr gute Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten Einen zukunftssicheren Job in einer wachstumsstarken Branche Positives und unterstützendes Arbeitsumfeld mit einem großartigen Team Individuelle Einarbeitung, auch für motivierte Quereinsteiger Angebote zur Weiterbildung und Persönlichkeitsentwicklung Frühester Arbeitsbeginn 02.01.2026

DEIN AUFGABENGEBIET ALS MITARBEITER KUNDENSERVICE & WERKSTATT (M/W/D):

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Du kümmerst dich um die Annahme von Aufträgen, sowie die Verwaltung und weitere Bearbeitung von Reparaturen Du berätst Kunden und verkaufst Ersatzteile und Zubehör Du wickelst Reklamationen mit Kunden und Lieferanten ab Du bist außerdem für die Bereiche Bestellwesen, Lagerhaltung und Versand zuständig

DEIN PROFIL:

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Du hast idealerweise eine Ausbildung als Zweiradmechaniker oder eine vergleichbare Ausbildung Alternativ bist du ein motivierter und fahrradbegeisterter Quereinsteiger Du hast Spaß im Umgang mit Kunden und eine ausgeprägte Servicementalität Einsatzbereitschaft sowie sorgfältiges und eigenständiges Arbeiten gehören zu deinen Stärken Du bist engagiert und ein echter Teamplayer Du arbeitest sicher mit den gängigen Programmen von MS-Office Du verfügst idealerweise über Kenntnisse eines Warenwirtschaftssystem

Du bist interessiert? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbungsunterlagen mit Angabe zum frühestmöglichen Eintrittstermin und deinen Gehaltsvorstellungen.

ÜBER UNS:

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Wir gehören mit bundesweit mehr als 40 Standorten und unserem erfolgreichen Onlineshop zu den führenden Fahrrad-Fachmärkten in Deutschland. Dich erwartet ein fahrradbegeistertes Team in einem leistungsstarken, innovativen und expandierenden Unternehmen. Ob in der Werkstatt, für den Verkauf, an der Kasse oder in der Beratung – für unser wachsendes Unternehmen sind wir immer auf der Suche nach neuen motivierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.

JETZT BIST DU GEFRAGT - WERDE LUCKY GUIDE:

Bewirb dich als Mitarbeiter Kundenservice & Werkstatt (m/w/d) und werde Lucky Guide im Bereich Fahrradservice und -reparatur. Als Aushängeschild unseres Unternehmens sorgen die Lucky Guides dafür, dass sich Kundinnen und Kunden bei uns in sicheren Händen wissen. Von der professionellen Wartung und Reparatur von Fahrrädern durch Fahrradmonteure, über spezialisierte Arbeiten von Zweiradmechanikern bis hin zu den komplexen Aufgaben der Zweiradmechatroniker – unsere Lucky Guides garantieren ein einmaliges Serviceerlebnis.