Mitarbeiter Kundenservice Spedition / Customer Care (gn)

Gera, Thüringen, Germany

Job Description

Mitarbeiter Kundenservice Spedition / Customer Care (gn)
Unsere Spezialisierung: Ihre Chance!
Mit Manpower Ihren neuen Job finden. Als Spezialisten für den gewerblichen Bereich und deutschlandweit 46 Standorten ist Ihre Bewerbung als Mitarbeiter Kundenservice (gn) bei uns in den besten Händen.
Unser Angebot an Sie:

Eine fest kalkulierbare Entlohnung gemäß BAP/DGB-Tarifvertrag

Die sich darüber hinaus ergebenden Zahlungen, wie z.B. Weihnachts- und Urlaubsgeld, Schicht- und Branchenzuschläge

Kostenlose Weiterbildungsangebote

Das sind Ihre Aufgaben:

Bertreuung eines festen Kundenstammes und Ausbau der bestehenden Geschäftsbeziehungen

Erster Ansprechpartner für Kunden und Netzwerkpartner im Bereich nationaler Stückgut-Transporte

Proaktive Ansprache bei Kunden, um deren Bedürfnisse und Anforderungen zu ermitteln und Lösungen anzubieten

Überwachung der Sendungen und sSicherstellung der Einhaltung aller vereinbarten Termine

Identifizierung und Klärung etwaiger Ablieferhindernisse und Bearbeitung von Reklamationen

Aufbereitung der Auftragsdaten im Speditionssystemen

Eigenverantwortliche Prüfung der Abrechnungen und Bearbeitung der Rechnungsreklamationen

Übernahme des Forderungsmanagement und Erfassung von Schadensfällen

Das bringen Sie mit:

Idealerweise hast du eine Ausbildung als Speditionskaufmann/-frau (gn) abgeschlossen oder kannst eine vergleichbare Qualifikation vorweisen

Du verfügst bereits über erste Berufserfahrungen im Speditionsumfeld

Du beherrschst die deutsche Sprache verhandlungssicher und bringst gute Englischkenntnisse mit

Konnten wir Sie überzeugen? Dann bewerben Sie sich jetzt!
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über den Bewerbungs-Button oder telefonisch unter 0170 8565390!
Sie können nicht alle unsere Anforderungen erfüllen? Das sollte Sie nicht davon abhalten, sich trotzdem zu bewerben. Nicht zuletzt stehen bei uns Begeisterungsfähigkeit und der Wille sich in verschiedene Fachgebiete einzuarbeiten im Vordergrund.
Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.