Job Description

Mitarbeiter Kundenservice (Routing) (m/w/d)

Unbefristet // Voll- Teilzeit


Die HNVG gewährleistet Versorgungssicherheit für über 300.000 Bürger und Unternehmen in Heilbronn und in der Region. Wir sind ein verlässlicher Partner für über 40 Städte und Gemeinden, wenn es um Ingenieurdienstleistungen, Erdgas, Wärme, Wasser oder ums Abwasser geht.Dabei tun wir weit mehr, als die Region mit Energie zu versorgen: Wir sind ein wichtiger Auftraggeber für die heimische Wirtschaft. Konsequent setzen wir auf den Einsatz energiesparender Technologien und den Ausbau regenerativer Energien. Über 300 Menschen haben bei uns einen sicheren Arbeits- und Ausbildungsplatz und wir unterstützen viele Vereine aus Sport, Kultur und sozialen Bereichen.Wir sind für Sie da - in der Region - für die Region! – Werden auch Sie ein Teil unseres Teams!

Ihre Aufgaben

Bearbeitung aller eingehenden schriftlichen Kundendokumenten und Routing zu den einzelnen Bearbeitungsstellen Scannen von Dokumenten und Bearbeitung des nachfolgenden Workflows Erfassung und Bearbeitung von Postrückläufern Erfassung und Bearbeitung von SEPA Mandaten Durchführung von Kundenrückfragen bei unklaren Kundenanforderungen Empfang von Kunden und Vermittlung der Besucher zu den einzelnen Kundenberatern

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung Hohe Sozialkompetenz und Teamfähigkeit Fähigkeit zur Eigenmotivation Kenntnisse über Strukturen und Abläufe in der Energiewirtschaft SAP IS-U Kenntnisse Hohe schriftliche Ausdrucksfähigkeit Bereitschaft zur Weiterbildung

Unser Angebot

Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und Vergütung nach den Vorschriften des TV V, 13. Gehalt Job-Sharing in Teilzeit möglich Work-Life-Balance mit Mobile Arbeit Regelung Abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem engagierten und kollegialen Team und flachen Hierarchien Sozialleistungen wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Zuschuss zum Deutschlandticket, Bike Leasing Eine umfassende Einarbeitung mit regelmäßigen Fort- und Weiterbildungen Abwechslungsreiche Mitarbeiter-Events und Gesundheitstage Moderne Arbeitsplätze und Ausstattung mit Diensthandy und Dienstlaptop Mitarbeiterrabatt im Corporate Benefit Programm

Sie sind interessiert an spannenden Aufgaben und suchen eine Perspektive mit Zukunft?

Dann bewerben Sie sich noch heute mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins online. Für telefonische Auskünfte stehen wir Ihnen unter der Rufnummer 07131 56-4081 zur Verfügung.


Wir freuen uns auf Sie!


Heilbronner Versorgungs GmbH • Weipertstraße 41 • 74076 Heilbronn • www.hnvg.de

Link zum Datenschutz:

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