Mitarbeiter Kundenservice Outbound (m/w/d)

Kriftel, Hessen, Germany

Hofmann Personal

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Job Description

Mitarbeiter Kundenservice Outbound (m/w/d)
Ihre Aufgaben:

Telefonische Bestell- & Reklamationsannahme im 1st & 2nd Level (Frontoffice)

Schriftlich & telefonisch Bearbeitung eingehender technischer Supportanfragen

Entgegennahme von Anrufen zu Adressvalidierungen in Leadprozessen

Entgegennahme von Anrufen für Terminvereinbarungen, für Rechnungs- & Abrechnungsanfragen

Ihre Qualifikation:

Wenn Sie bereits Erfahrung als Call Center Agent (m/w/d), Telefonist (m/w/d), Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d) o. ä. gesammelt haben, ist das von Vorteil aber nicht zwingend erforderlich

Quereinsteiger sind ebenfalls willkommen

Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung Kommunikative, vertriebsfördernde Fähigkeiten

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Sichere PC-Kenntnisse (MS Office, v. a. Word und Outlook)

Kaufmännische Kenntnisse

Selbstständiges Arbeiten

Teamfähigkeit, eine positive Ausstrahlung, ein motiviertes und flexibles Arbeiten

Zuverlässigkeit

Freude am Telefonieren und dem Umgang mit Menschen

Ihr Vorteil:

Rundum Betreuung durch persönlichen Ansprechpartner bei I.K. Hofmann

Einen modernen Arbeitsplatz in neuen, repräsentativen Büroräumen.

Zukunftssicheres Arbeitsumfeld mit attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten

Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem dynamischen Team

Eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Tätigkeit

Professionelle Einarbeitung und persönliche Weiterentwicklung

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Ihr Kontakt zu Hofmann:
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Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 069-2562270 oder unter folgender Adresse: jobs-frankfurt-main2@hofmann.info
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!