Job Description

Was unsere Kunden von ihren Technologielösungen erwarten? Das nächste Level! Das gelingt unserem Team bei FERCHAU Tag für Tag. Wir suchen dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how. Als Berufserfahrene:r unterstützt du deine Kolleg:innen mit deinem Know-how und deiner Expertise.
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Das ist zukünftig dein Job

• Telefonische Betreuung von Kunden und Vertriebspartner:innen
• Erfassung und Bearbeitung von Verträgen und Orders
• Erstellung von Abrechnungen
• Bearbeitung von Versandaufträgen
• Erledigung standardisierter Korrespondenz

Das erwartet dich bei uns

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Arbeitszeitmodelle zwischen 36-40 Wochenstunden, abhängig von dem Projekteinsatz
• Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der FERCHAU Academy (E-learnings, Trainings und Seminare)
• 26 Tage Urlaub im ersten Jahr, 28 Tage Urlaub im zweiten Jahr und ab dem dritten Jahr bei uns 30 Tage Urlaub
• Unterstützung bei der Kinderbetreuung durch Kita-Zuschuss (bis zu 100€ netto je Kind bis zum 6. Lebensjahr)

Das bringst du mit

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare einschlägige Berufserfahrung im Umfeld Bank/Finanzdienstleister
• Erfahrungen im Kundenservice oder Quereinsteiger:in mit Kommunikationstalent
• Routinierter Umgang mit PC und Softwareanwendungen (Office-Produkte, ERP-System)
• Zuverlässiges Arbeiten im Team
• Freude und Empathie beim Umgang mit Kund:innen
• Hohe Eigeninitiative, Selbständigkeit und Belastbarkeit
• Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift
• Einwandfreies Führungszeugnis und Schufaauskunft

Unser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online oder per E-Mail unter der Kennziffer FE29-38888-L bei Frau Maria Melcher. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!

Skills Required